在京东这个庞大的电商平台上，自营店铺因其品质有保障、服务到位而受到广大消费者的喜爱。那么，京东自营去哪里投诉店铺？本文将为你详细介绍京东自营店铺投诉的途径和方法，让你轻松维权，维护自己的权益！
一、京东自营店铺投诉途径
1. 客服电话投诉
这是最常见的投诉方式。当你遇到问题时，可以拨打京东客服电话（400-618-1111）进行投诉。客服人员会认真记录你的投诉内容，并尽快帮你解决问题。
| 投诉方式 | 客服电话 |
| :----: | :----: |
| 客服电话投诉 | 400-618-1111 |
2. 在线客服投诉
在京东官网或APP中，你可以找到在线客服进行投诉。点击在线客服，选择“投诉建议”选项，然后按照提示填写相关信息，提交投诉。
3. 官方微博投诉
京东官方微博（@京东客服）也是投诉的一个途径。你可以在微博上私信官方客服，描述你的问题，他们会尽快回复你。
4. 官方微信公众号投诉
关注京东官方微信公众号（jdkefu），在公众号菜单中选择“投诉建议”，填写相关信息，提交投诉。
5. 官方APP投诉
在京东APP中，找到“我的”页面，点击“客服中心”，选择“投诉建议”，填写相关信息，提交投诉。
二、京东自营店铺投诉流程
1. 选择投诉途径
根据你的实际情况，选择合适的投诉途径。
2. 填写投诉信息
在投诉信息中，请务必详细描述你的问题，包括商品信息、订单号、购买时间、问题描述等。
3. 提交投诉
填写完投诉信息后，提交投诉。京东客服会尽快处理你的投诉。
4. 等待回复
投诉提交后，京东客服会尽快联系你，了解情况，并给出解决方案。
5. 解决问题
根据京东客服的建议，解决问题，维护自己的权益。
三、京东自营店铺投诉注意事项
1. 保持冷静
在投诉过程中，保持冷静，理性表达你的问题。
2. 提供证据
如果可能，提供相关证据，如订单截图、聊天记录等，以便京东客服更好地了解情况。
3. 遵守规则
投诉时，遵守京东的相关规则，不要恶意攻击他人。
4. 耐心等待
投诉处理需要一定时间，请耐心等待。
京东自营店铺投诉途径多样，消费者可以根据自己的实际情况选择合适的投诉方式。在投诉过程中，保持冷静、理性，提供证据，遵守规则，耐心等待，相信京东会为你解决问题，维护你的权益。