淘宝开店商家一定要搞清楚平台的扣分规则,这样才能避免店铺因为违规被封。而淘宝店铺扣分都是年底清零吗?关于淘宝店铺扣分的清零情况很多新手商家却不是很清楚,下面跟小编一起来看下相关规则玩法介绍。
淘宝店铺扣分都是年底清零吗
淘宝店铺扣分并非全部在年底清零,清零规则因违规类型而异;清零后对店铺的影响取决于违规类型及历史记录。具体如下:
一、淘宝扣分清零规则淘宝网将违规行为分为三类:一般违规扣分、严重违规扣分、出售假冒商品违规扣分,每年12月31日24:00对符合条件的扣分进行清零处理,具体规则如下:
一般违规扣分:全部清零。例如,因商品描述不符、延迟发货等一般违规行为产生的扣分,在年底将自动清零。
严重违规扣分:若扣分≥48分,店铺将被永久封店,扣分不会清零;
若扣分﹤48分,则全部清零。例如,因发布违禁信息、侵犯知识产权等严重违规行为产生的扣分,若未达到48分,年底将自动清零。
出售假冒商品违规扣分:当年度出售假冒商品扣分未达24分的,于次年1月1日0时清零;
若扣分达到24分但未满48分,需参加年度节点考试并通过后,扣分于次年1月1日0时清零;若未参加考试或考试未通过,扣分将保留至次年且不自动清零;
若扣分≥48分,店铺将被永久封店,扣分不会清零。
二、扣分清零后的影响扣分清零后,店铺是否会受到持续影响,需结合违规类型及历史记录综合判断:
一般违规扣分清零后:通常不会对店铺产生持续影响。例如,因商品描述不符被扣分,清零后店铺的搜索排名、活动报名资格等不会因历史扣分而受限。严重违规扣分清零后(﹤48分):虽扣分清零,但违规行为可能已被系统记录,影响店铺的综合权重。例如,频繁发布违禁信息的店铺,即使扣分清零,也可能因历史违规记录导致搜索排名下降、活动报名受限。出售假冒商品违规扣分清零后:若扣分未达24分且清零,影响较小;
若扣分达24分但未满48分且通过考试清零,影响可能持续一段时间;
若扣分≥48分导致封店,即使重新开店,原店铺的违规记录也可能影响新店的信誉和流量。
三、建议遵守平台规则:避免违规行为,减少扣分风险;关注扣分记录:定期查看店铺违规记录,及时处理未清零的扣分;提升店铺信誉:通过优质商品和服务提升店铺综合权重,抵消历史违规记录的影响。