闲鱼上面的二手手机交易热度一直都挺高的,有不少网友对闲鱼二手手机交易规则感兴趣。而闲鱼二手手机可以退货吗?这个问题可以说常年在网上都比较受关注的,下面给大家简单介绍下关于闲鱼二手手机交易退货规则,大家可以参考下。
闲鱼二手手机可以退货吗
闲鱼收到货与实物不符可以申请退款退货,不过因为闲鱼是二手交易平台,很多卖家会在出售的时候说明售出不退不换,所以既有可能会拒绝退货申请。若是卖家拒绝了退货申请,那么就需要将照片、商品细节图、聊天记录等保存好,然后申请客服介入,将自己的证据全部都列举出来,这样才有可能拿到退款,保证自己的权益。
注意事项:
如果发现闲鱼收到货与实物不符,用户需要通过退款申请进行维权处理。用户需要上传商品描述不符的照片及其他问题的照片凭证,要求退款退货。卖家拒绝后,用户可以申请淘宝介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。如果确实存在描述不符或其他问题,淘宝会支持您的退款申请。