大家在日常生活中多多少少都会碰到一些消费问题，如果和店家谈不拢，那我们可以选择投诉，黑猫投诉就是新浪旗下推出的一个投诉平台，广大消费者可以通过黑猫投诉在线进行投诉，保障自己的权益，那么黑猫投诉App怎么样？黑猫投诉有用吗？下面来具体了解下吧。
黑猫投诉是有用的。截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。
2018年8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。 截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。
黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作，对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉，黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理，共同提升处理效率。
随着消费在国民生活中占据越来越重要的地位，维护消费者权益，提高消费者满意度已经成为各方共识。互联网的快速发展和普及，为消费者提供了贴近生活的维权案例和快捷多样的维权渠道，也带动维权意识的普遍提升。
以上就是黑猫投诉App怎么样有用吗的相关介绍了，希望对大家有所帮助。