受到疫情的影响，很多城市也都推出健康码，大家出行需要展示这些健康码。锡证通是无锡那边居民在使用的一款官方软件，在上面可以办理各种的证件。不过有用反馈在使用锡证通出现一点小问题，锡证通第三方网证不存在是怎么回事呢？下面一起来看下具体原因及解决办法介绍。
锡证通第三方网证不存在什么意思？
1、地址等问题
我们填写的地址区域和详细地址异常，在无锡没有该地址存在，或者我们的身份证信息并未在无锡登记使用过。
2、身份证信息有误
检查我们填写的四项身份证信息是否正确，可能是因为其中一项身份证信息填写错误，所以导致我们领取失败。
3、人脸验证失败
可能是我们填写身份证信息之后，再进行人脸识别验证时，我们所处的光线、佩戴的眼镜等反光物品、与身份证照片差异过大都会导致人脸验证失败。
与身份证照片差异过大
如果我们本人与身份证上的照片有一定的差别，建议整理发型等，与照片相似即可，如果有很大的差别，建议重新办理身份证再进行人脸识别注册。
手机摄像头有异物
检查手机的前置摄像头，是否有刮花、有灰尘等情况，使用纸巾将前置摄像头擦拭干净。
人脸是否置于屏幕中央
我们要确保自己的脸出现在识别框内，否则很容易导致系统检测失败，人脸置于屏幕中央识别框内，并且保持一定距离（系统提示保持距离），等待几秒时间。
光线问题
我们要确保自己所处于明亮、无背光等环境下进行人脸识别，如果是，建议换到光线充足的地方进行拍摄识别。
以上就是关于锡证通第三方网证不存在原因及解决办法的介绍，大家可以了解下，更多的关于锡证通的一些使用教程关注本站。