有很多小区用户因为白天需要出门上班，因此派送的快递都会寄存在小区的智能快递柜中。有用户反馈在使用丰巢快递柜过程中存在一些问题，比如快递柜上面的屏幕出现黑屏，这样就无法使用了。要是丰巢快递柜黑屏无法取件怎么办呢？来看下可能导致的原因及解决办法介绍。
丰巢快递柜黑屏无法取件解决办法：
丰巢快递柜的屏幕出现黑屏有很多种原由，可能是柜机停电、温度过高、系统故障等等，可以通过以下方式进行解决：
1、所在场地停电：请通电后再使用;
2、夏季屏幕温度过高：夏季阳光直射，屏幕温度过高可能导致屏幕黑屏，请用物品遮挡直射的阳光2-3分钟，或待傍晚屏幕温度降低再取件。
3、排除以上原因，柜机出现黑屏/蓝屏等，无法正常取件，请点击在线客服(8：00 - 22：00)寻求帮助。
联系丰巢客服：
客服电话：4000633333;
热线服务时间为8:00-18:00，在服务时间为8:00-22:00。
如果联系不上快递员，可以直接联系丰巢客服，说明原因之后，让客服帮我们联系快递员或者快递公司，进行解决。
以上就是关于丰巢快递柜黑屏无法取件的原因及解决办法介绍，大家可以了解下，如果有遇到此类情况的，可以直接联系客服或者快递员是最快速的解决方法。