11月14日，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商宣布，“携号转网”服务在全国上线试运行。截至11月26日，全国完成“携号转网”用户已达316万。此前，天津、海南、江西、湖北、云南等五个前期试验省（市）已于2019年9月19日正式提供服务。今日，工信部召开携号转网启动仪式，11月27日起，携号转网正式在全国提供服务。
据央视新闻消息，截至11月26日，完成“携号转网”用户已达316万，携转占五省（市）用户总量的1.8%。其余省级系统已于2019年11月10日起上线试运行，截至11月26日，共发放携出授权码11.2万人次，协助7.2万个用户完成携转。
在携号转网启动仪式上，工信部表示，携号转网正式在全国提供服务。用户号码保持不变，符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。电信业务经营者不得干涉用户自主选择。
此外，工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表示，携号转网试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件，一些协议期限过长，提前解约赔付标准过高等问题。工信部已监督电信运营商重点整改，并将持续监督检查，保障用户体验。
中国电信、中国移动、中国联通、中国广电四大运营商把携号转网服务作为今年考核的重点指标。此外，工信部计划12月初，启动今年行风建设和纠风工作，将组织四个检查小组，分赴各省，问题严重的，严加处理。