详情页排版 如何流量获取渠道以及流量如何规划分配 大促过后总结

发布时间:2014/9/3 14:37:17

从百度的历程来看,在长达数年的时间内,不断地去深入挖掘用户的需求,满足了中国网民中文搜索的需求。同时,也掌握了数以亿计的用户主动触发的购买需求。随着各种年中活动的持续展开,很多掌柜愁眉不展,很多掌柜忙到深夜,有的为流量喜有的为流量愁。如何流量获取渠道以及流量如何规划分配,一波大促过后,总结经验有话说。


流量篇
数据统计要做细
表1:   如上图所示,是在大促之前我们做的一个数据收集的表格。主要是店铺在大促之前的具体活动的一个反馈情况,以及消费者活跃情况。
表2:   上图是店铺直通车的一个具体的数据收集情况
  很多人肯定会觉得这样做起来很麻烦,也可以根据店铺以往的经验去做就好。但是掌柜,你店铺去年1钻,今年上冠了,要是明年是金冠了,是不是能一直靠经验或者凭感觉去投放去做呢?
   表1我们清楚能看到那些库存不足在推广过程中需要及时暂停,那些款库存过大需要大力推广,而表二,则是记录再大促之前每天直通车的具体情况,从而具体把控大促当天的一个流量走向和投入。
   当然,这些都是基本功,靠平时积累的。那么流量获取渠道具体是什么呢?   这样的一个常规的投放是一般店铺都具备的。常规的直通车,钻展无线端投放。然后具体到哪一天具体投放多少。

各个方式不拉下
  每一个推广方式不拉下。sns,借世界杯造势(输球,赢球,赌球等等都可以跟店铺的好中差评,抽奖,送优惠券等等相结合);微淘互动(这里不得不提一句,有些掌柜真的是无比聪明,赠送的小公仔上有其店铺的二维码就算了,衣服的标签上也是店铺的二维码。);百度贴吧发帖(可参照韩都衣舍),有些掌柜说我店铺小,没有影响力,但是小编还是想说,这个就跟爬山一样,要一步一步走上去的。哪怕是你店铺从刚开始第一天,你激动喜悦充满激情的时刻,或者是你在开店过程中的点点滴滴,收到好评收到第一笔订单组成的小故事等等,都可以聚集曾在你店铺购物的卖家。也更适合发布店铺的营销活动的;淘宝帮派发帖:很多掌柜忽略了一个问题 ,就是所有开淘宝店铺的掌柜自己本身也是作为一个消费者存在的,而淘宝的论坛,帮派就是这样的一个群体的聚集地,当你能够长期在帮派论坛保持活跃的互动,每天发个简单的帖子,多去占一些热帖的沙发,顺便推荐推荐自己店铺,虽然比较常规,老套,但是机会总是给有准备的人的。有些活动资源位都会给一些活跃的论坛店铺掌柜的。


转化率篇
  如何提高单品转化率。当然,不仅仅只是单品,也包括全店的一个整体的转化率的提升。简单来说影响单品(整店)转化率无非以下几点:
1. 推广商品的主图是否清晰明了,能否“平易近人”;
2. 推广商品的价格是否合理在买家期望范围以内;
3. 推广商品是否有促销(限时打折、VIP折扣、活动折扣、搭配套餐等,满减,满送等);
4. 推广商品是否提高较好的购物保障(支付方式、配送方式、运费,退换货等);
5. 推广商品的描述是否详细(能否解除购物者的购买困惑包括材质,款式,细节,尺码等等)。

定价
  很多掌柜其实知道自己这些问题都存在,但是同时都改起来不太容易,更何况有些店铺里动辄上千的宝贝,不可能每一个宝贝都手动去一个一个设置,可以看一个对女性消费者的调查报告   说到定价,这里值得一提的是定位。从上述图表显示可知:女性消费群体在每一个年龄层次的需求和购买力都是不一样的,所以top潮品想做19岁以下女性群体,那么就必然需要定价中低比较好。而常见的热卖款定价也是普遍偏低,常见的定价分为:折扣定价、心理定价、差别定价、地区定价、组合定价、新产品定价。折扣定价很常见,就是原价很高,按照7折五折进行出售。心理定价如39.9跟41相比,就会潜意识里觉得39.9相对便宜一点。差别定价就是产品不同产地或者不同品质进行不一样的定价,至于其他的都比较简单,可针对店铺不同情况来进行处理。

装修
  说到装修问题就多了,包括店铺整体风格的定位,模特的选取,产品的拍摄方法,店铺的logo,详情页排版,宝贝主图等等无一不影响买家转化。

   

 如上图宝贝图片,官方的很多活动里,报名的宝贝图片已经命令禁止使用牛皮藓。所以宝贝图片清新大方色彩搭配合宜是很有必要的。店面的整体规划,那么这里主要影响转化率的是类目的设置(跟淘宝的归类一样,要求相关性高一点,转化率才会高),举个简单的例子,如果你在首页设置一个男款上装的类目,但是你把一款女装的放进去,那么这个女装一定转化率很低。发现很多卖家自己店里面的归类都很乱,这样就导致了消费者到了你店里想买的东西找不到,但是实际上你店里有很多是他要找的。然后就是宝贝详情页规划,一般服装排版原则是:店铺活动、产品图、模特图、细节图、尺码图、退换货流程、关联销售。按照这样的一个模板来设置自己的详情页是再合适不过了。

评价和销量
  评价里面现在越来越重要的是买家秀,如下图

  继差评关注度下降之后的买家秀成为众多掌柜的噩梦和买家们的最佳参考值。现在很多年轻小姑凉的衣服下面总是会出现阿姨的买家秀,让人以为其实衣服是妈妈装,想下单都没有勇气。上图就是一个典型的例子。最主要是联系买家改都不好意思开口。所以很多聪明的卖家想出了买家秀要规定年龄、姿势、长相等等,可以额外赠送彩票,店铺抽奖机会,返现,送店铺优惠券等等来阻止越来越多买家秀。销量这个快速增长的方式除了经营好店铺的老客户还有一些官方活动等等。

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