礼品卡、购物卡、消费卡，是一种先存款后消费的储值卡，广泛使用于商业中。一般一些大型的实体超市和大型商场都有自己做的购物卡，在结账时可以一次使用多张。京东礼品卡和购物都是属于预付卡的一种，是否也具备购物卡的这一功能呢?
小编整理了常见的一些问题，供大家参考。
1、问：可以一次使用多张吗?
答：可在有效期内多次使用，可以与优惠券/京豆/余额一起使用，每笔订单可以使用多张京东E卡/京品卡(一般最多是49张)
2、问：购买京东礼品卡发票内容能开办公用品、耗材等吗?具体能开的发票内容有哪些?
如今京东已经严格执行新的发票管理办法，确保商业预付卡发票开具的真实性，目前购卡可以开具的发票内容为 京东E卡、预付卡、购物卡、礼品卡、预付卡销售和充值，无法开具图书。
3、能在1号店使用吗?有效期是多久?
京东商城与1号店的平台不是属于一个体系的，所以不能再1号店使用。记名卡不设有效期，不记名卡有效期不短于3 年或依购卡协议约定，有效期自激活日开始计算，逾期尚有余额的不记名卡可提供延期服务，每张卡仅限一次且延长时限为1个月;双方另行约定的依据另行约定履行。
4、可以充话费吗?
答：不能，因为礼品卡不能用来购买虚拟产品(含赠品形式))
5、问：使用礼品卡购买实物时发票里怎么不是全部的商品金额?怎么知道卡里还有多少钱?
答：因为在销售时已开具发票给购买者，所以在购买商品时所支付金额不再开具发票。登录京东，进入“我的京东”页面，从左侧导航选择“京东卡/京东E卡”，即可查询余额。
6、问：如果购买的商品中既有第三方商品，又有自营商品，可以使用京东E卡吗?
答：暂不能使用京东E卡，建议您将自营商品和第三方商品分开下单(京东E卡仅可购买自营商品)。
7、问：我的礼品卡怎么和网上的卡面不一样呢?而且卡也无法使用?
答：实体卡还可以定制卡面，您的卡可能是定制卡，定制卡的卡号和密码实为登陆的用户名和密码，而正常的E卡卡号是以JDE/JDV/JDX开头。购买电子京东E卡时，还可以根据您的需求自定卡的面值。
8、问：京东电子礼品卡和实体卡的区别是什么 ?
答：电子卡是虚拟的，卡号和密码是需要您自行通过订单号在网上下载使用的;实体卡有实物载体，是一张卡片的形式，上面有卡号和密码，使用的时候都是一样的。
9、问：我同时使用京东礼品卡和现金付了款，退货的时候可以一起退现金给我吗?
答：使用礼品卡购买的商品发生退货时，礼品卡所支付金额会退回卡内，不能退现金。
10、问：电子卡发票什么时候能寄到?在提交订单的时候页面为什么没有反应呢?
答：一般电子卡发票会在7个工作日内寄出。为了保障大家的资金安全，使用礼品卡的前提是必须开启支付密码，因此，页面无反应可能是由于您的账户暂未开启支付密码，您需先开启支付密码再使用(请到“我的京东>账户中心>账户安全”中开启支付密码)。
11、问：京东e卡和京品卡有什么区别?
E卡仅能购买京东自营产品(出版物、虚拟产品(含赠品形式)、部分团购、预售、及抢购商品、投资金银类、夺宝岛、全球购、京东大药房、第三方卖家商品及受国家政策影响、法律另有限制性规定涉及的商品不在此内)，或服务的单用途预付卡，暂不能购买english site中的商品(en.jd.com)。该卡已支持在京东商城的移动端使用(IPAD客户端暂不支持使用京东E卡);京品卡是一种全新礼品卡产品，它是大品牌的专属礼品卡，只能用于购买所对应品牌在京东官方自营品牌旗舰店内的该品牌自营商品。目前仅能通过pc端使用，移动端即将开放，暂无法进行支付。
12、问：在哪里能买到京东礼品卡?
答：可以到京东商城网上自助下单购买/卡门店购买/线下汇款方式购买
13、怎么使用京东礼品卡?
答：只需按照正常购物流程操作,在提交订单时，点击“使用优惠/礼品卡/抵用”，选择“礼品卡”，并输入密码即可(使用时即同时绑定账户)，也可将礼品卡先行绑定账号，在使用时选择已绑定的卡。
希望您看了之后能够更好的享受这简单时尚的礼品卡给您带来的便捷。
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