国内电子商务尤其是零售类的电子商务还处于成长阶段，未来发展空间还很大。据统计，我国网民数量已经达到了2.3亿，居世界之首，而目前有网购经历的网民还不到其中三成！《淘宝规则》第33条：会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后，方可创建店铺。
也就是说，你要在淘宝上开网店，你必须先通过开店考试。这个规则让很多想在淘宝上开网店的新手万分纠结。
为什么会有这个规则？怎么参加考试呢？有多少道题呢？考试方式是什么呢？考试有什么要求呢？考试难吗？
请看这个视频：
http://www.tudou.com/programs/view/CMVaDZfp9s4/
以下附上部分试题及答案：
1、以下哪些类目支持7天无理由退换货？
【答案】食品/零食/茶叶/特产
2、商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？
【答案】内衣/内裤都支持
3、以下哪种行为是违背商城评论发布规则的？
【答案】发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息
4、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚？
【答案】屏蔽12天，公示警告12天
5、以下哪种行为属于”价格、邮费严重不符“
【答案】以上都是
6、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？
【答案】出售假货拒绝履行假一赔三
7、什么叫出售违禁品？
【答案】法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品
8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
【答案】30%
9、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？
【答案】违反“淘宝商城发票规则”
10、商家给淘宝开具什么发票？
【答案】消费积分发票
11、商城积分的有效期是多久？
【答案】至少1年
12、以下哪种行为不属于"广告商品"?
【答案】诺基亚 N72
13、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？
【答案】指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），
14、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？
【答案】分享该商品的使用经验
15、以下哪种行为不属于"乱用关键字"?
【答案】特步运动鞋
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