拼多多后台客服电话怎么打?怎么联系客服?

发布时间:2017/12/8 8:53:38

很多商家在进入拼多多电商平台之前,都会喜欢在第一时间内联系到拼多多客服,那么对于拼多多怎么联系客服?拼多多后台客服电话多少?

拼多多怎么联系客服?拼多多客服在哪?

  1.搜索拼多多(pinduoduo2015)关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号。

  2.点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”。

  3.点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,稍后就会有专业客服帮您处理。

  4.在线客服时间:9:00-24:00

  然后就会进入拼多多App个人中心,我的消息中联系“拼多多官方客服”

  拼多多后台客服电话多少?

  1.客服电话:400-8822528

  2.客服时间:9:00-20:00

  特别注意的拼多多投诉客服不是全体24小时在线的,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以大家在联系客服的时候要注意时间点,且尽量不要在很繁忙的时间点去找客服,这样回复的时候就会很慢。

  拼多多投诉多为什么?

  首先,拼多多能够在电商红海中夹缝求生快速生长,得益于其低价尾货模式。企业在拼多多上开店的保证金大部分是1000元,个人在拼多多上开店是2000元,只有海淘、水果生鲜和美容类需要交1万元的保证金。这样的低门槛,保证了拼多多商家数量的快速激增,但另一方面低价与低门槛需要付出的代价是商品供应端的乱象。

  入驻的低门槛,放宽了商家的供应链把控能力,为了保证低价的同时又能赚钱,这些商家在商品的采购中,只能选择劣质产品,而拼多多处理这些乱象的方式大都是野蛮粗暴,比如处罚措施,有曝光的聊天记录显示,因商家触犯拼多多货不对板规则,五千多单的团单量,被罚款三十多万,根据该商家说法,每一单利润仅有几块钱。

 

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