很多人对于外包抱着仰慕之情,感觉可望而不可及 外包正发生在我们身上

发布时间:2014/8/1 14:43:43

大多数企业网站并没有发挥出宣传推广的作用,起不到网络营销最初设定的效果。这是因为企业在建设网站时忽略了企业网站的实用性,而是一味地着重于网络的外观设计。有人的地方就会有外包。甚至可以说外包无处不在。这句话可能缺少科学性,因为没有充分的理论及实践支持。 说到外包,IBM和UPS的案例可谓经典。而很多人对于外包抱着仰慕之情,感觉可望而不可及,但是,我想说明的是外包正发生在我们身上。为了说明这点,我斗胆将人的一生发展当成一个事业或者是一个企业。接下来我用几个实例支持观点。

必须再强调说明的是下文中,每个人现在是一个个人企业。一个个人企业即是每个人。

一、从顶上之事,理发,讲起。身体发肤受之父母,古人小辫子之事在此就不谈了。因为那时太久远。小的时候,理发都是家长操刀的;再大点,有师傅骑着自行车走街串巷地吆喝着,摊一把椅,路边开工;后来,就到了镇上的理发店;而现在美发沙龙、美发会所之流林立街头。显然,随着发展,外包的理发业务的服务质量的提高,每个个人企业在自身形象上有了较大的提升。理发这个业务对于个人企业来说,完全可以自己承担的。但是,有了外包让我们做得更好。

二、,说说擦边的,零售。因为老家在农村,偶尔会回家呼吸新鲜空气,看看家里的长辈们。每天早上,仍是会有人挑着担子在叫卖。是的,他们也是从事着外包业。挑担夫、农村小店、供销社、超市、卖场、网店,他们都接手个人企业的外包业务。追溯至古时候,那更久远的年代,古人们驮着剩余货物到集市上去进行物物交换。谁敢说,现今的超市、卖场之类不是在做着物物交换某个步骤的外包呢,具体某个环节在此也不再讨论。交通不方便的年代,人们常常光顾的是附近的小店,而小店的从事的是选择商品、批发商品、运送商品,然后再是贩卖,这些不都是个人企业业务的外包吗?同样的,我们可以自己承担。但是,因为外包,让我们更便捷。

三、,聊点关于新鲜空气的事,因为上段讲到了。生活质量的提升,人们对品质有了更多的要求。但是,不是所有的人都可以到千岛湖当岛主,偶尔扮扮野人。也不是任何人都可以周末到农村,去农家乐乐。但是每个人都有机会去氧吧之类的地方呼吸新鲜空气,或者买台机器家里净化下,照样很health。人人都想着要健康,因为这是人这事业永恒的话题。氧吧、空气净化器外包了你的业务。你会去公园散散步、郊外玩玩,才能呼吸到新鲜的空气,然而其带来的机会成本可能是巨大的。甚至让你不惜牺牲健康。氧吧、空气净化器的对业务的外包,让个人企业得以健康成长。

此时,电脑把我的文字录入、数据分析给外包了。当然,我在打字。不过,你可以安装个语言识别,它可以外包你的打字。

外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力,百度百科如是说。虽然科学性有待考究,但其重要性也不言而喻,不容置疑。除了“外包发生在我们每个人身上”,我还想说,电子商务让外包得以迅猛发展,而淘宝网是中国外包业最活跃的地方。每一个网商都在将业务外包,同时,更多地想从外包中获利,这是网店的核心所在。所以必须学习外包,而我还是从理发说起。

理发是最朴素的外包。学学街上的师傅,首先,要扯开嗓子地吆喝,瞪着眼睛认真地剪,天天积累,毕竟理发店、美发沙龙不是两天建成的;再者,要只理发不卖肉,目前为止还没见过边理发还卖肉的,由此证明,此招不灵(古往今来应该有人试过,如果成功必会推广,所以此解有一定科学性)。这说的就是网店初创的心态问题。

马云曰,成功的原因千千万,失败的原因就那么几个。想想为什么那么多网店开了又关,剩下来成功的就那么几个。当然,还有千千万万个在路上的。要成功,就要成为在路上中那坚持到最后的人。不过发展的道路是没有终点的,毕竟没有最好只有更好。

另外,理发卖肉两者不可兼得,必须记住核心竞争力、主业是什么。xxx说过,中国民企要做大做强,只会造成悲剧。说的就是这个理,投机心理严重,竞争环境激烈,你不关谁关呢。初创之初,一定得找准自己的定位及核心业务并坚定的发展,不能盲目浮躁地想通过产品的多元化获利。凡事都要个过程,小师傅、老师傅、理发店、美发沙龙,开网店也同样道理,要耐得住等待、坚持,专心做好主业。

关于网店的定位、主业的方向选择,得学学便利店。而它在做些什么事呢。 前面说过,它在外包他人的某些业务,选择商品、批发商品、运送商品。换句话说,它在替代他人做那些事,然后从中获益。这说的就是定位。定位就是弄清楚要替代别人做的事是什么。而核心竞争力就是能够在替代别人做事的同时,使他对你产生依赖,有了所谓的外包忠诚。

如今超市林立、卖场遍地,便利店仍能生存乃至发展,这便是我们要思考的地方。靠近客户群,方便购买,甚至经常可以送货上门。这便是它的核心竞争力。它在替代你做事的同时,深入你的生活,体贴地关心你家的柴米油盐酱醋茶。它可能比你清楚你洗澡是用什么牌子的沐浴乳,大概还剩多少。台塑的王永庆当年就是这样卖米的。既然有人比你更操心,难道你不会依赖他吗?

这就是我要说的。思考两个问题,你要替代别人做什么事,创造怎样的服务实现客户对你的依赖。这就是你必须明确的定位及核心竞争力。为什么别人要从你这购买呢?答案有n多种,你要有属于自己的答案。

新鲜空气例子,是有关竞争策略的。在高度同质化的今天,怎样才能在激烈的竞争中脱颖而出呢?人人都在开氧吧,出售空气净化器,你是否可以再附加送一袋来自郊外的新鲜空气给顾客呢,技术上是做得到。人们不会去深究空气是否真的新鲜,但是会对你刮目相看。因为你把外包做绝了。在淘宝这个平台上,竞争白热化。要赢得竞争,你要做的是让你的产品个性化,你的服务更人性化。方法也是千千万,就怕你不想。你可以选择不思考,如果思考可以外包。 就是这些。思考不能外包,不要停止你的创造。End。

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