拼多多怎么投诉商家?拼多多投诉电话是多少?

发布时间:2017/11/27 9:20:21

拼多多这两年虽然发展很快,但因为发展不久经验不足,还需要探索,很多朋友在拼多多买东西遇到问题了不知道怎么投诉,那么拼多多怎么投诉商家?拼多多投诉电话是多少?我们一起来看下吧!

拼多多后台投诉电话是多少?

  由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!大家只要拨打拼多多官方客服电话,进行说明,客服会为大家提供解决办法哦。

  拼多多官方客服电话号码是4008822528,拼多多客服上班的时间是9:00-20:00。

  拼多多怎么投诉拼多多商家?

  买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:

  投诉商家第一步:

  进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

  投诉商家第二步:

  重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

  投诉商家第三步:

  积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

 

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相关专题: 拼多多怎么取消订单 | 拼多多为什么这么便宜 | 拼多多拼团怎么拼 |

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