2017年双十一推出了购物津贴，很多人领了购物津贴买东西，但是发现为什么双11购物津贴用不了？为什么双十一购物津贴跨店不能满减？这是怎么回事？什么原因
双十一购物津贴是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。2017年双11活动店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴” 。
消费者可以通过互动城、会场页、搜索、店铺承接页、淘宝商品详情页等位置进行免费领取或积分兑换双11购物津贴。双11购物津贴领取时间：2017年11月1日-11月11日
1、为什么双11购物津贴用不了?
双11购物津贴跨店使用需要满减门槛完全相同的情况下方可使用，若购物车中有任一商品的满减门槛和其他不一致，均不支持跨店结算。
双11活动店铺全店商品均支持使用“双十一购物津贴”，若双11购物津贴跨店使用不成功，可能订单中包含了非双11活动店铺的商品。
淘宝天猫双十一今年将发放2.5亿红包，10月20日开始发放
2.5亿现金被分为“普通红包、稀有红包、传说红包”出现在游戏中，好友之间相互点亮即可得到红包，集满3个红包还能与好友进行“互抽”、双方互换红包，获得更大惊喜，单个红包金额最高可达1111元。
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一年一度的“双十一”又来了，马云今年挺大方宣布要发2.5亿红包，去年你领了多少红包呢？今年可别错过哦。
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2、使用双十一购物津贴跨店结算的订单发生退货，退款能退回多少?
跨店铺使用场景下，就消费者使用双十一购物津贴抵减的额度，将根据抵减前的订单实际金额等比例拆分计算。
使用双11购物津贴跨店结算的订单如果任一商品发生退款，退款金额将扣减双11购物津贴抵扣部分。
3、双11购物津贴需要什么条件方可跨店结算?
在双11活动店铺下单购物，购物车商品支持使用的双11购物津贴满减门槛完全相同，即可跨店结算。
目前双11购物津贴的门槛为：每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。
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