以往双十一，人们对于各大电商平台的最大印象就是低价、折扣，但随着生活水平的不断提高和互联网网络的普及，现如今人们对电商服务体验和物流质量服务等要求越来越高，相反对于价格的吸引力是越来越低了。
那么今年的双十一各大电商又该什么玩呢?据了解，在各大电商开始发展新零售的趋势下，淘宝天猫、京东、苏宁等平台也开始在双十一玩起了新的花样。
从以往几年的双十一情况来看，淘宝天猫作为主战场最为抢眼，一次次涮新的天价交易额背后其实也存在的不少的问题。每年中消协都会对部分参与双十一的商家进行抽查，总会发现一些“先抬价再降价”的假促销，双十一物流严重滞后甚至快递丢失以及退换货率上升等，这些都是双十一背后不太为人所知的尴尬。其实想想也很简单，电商在原本的价格优势下，如果要保证足够盈利的基本条件，并没有太多的促销空间，毕竟没有哪个人或者厂商会做亏本生意。双十一的优惠的确是有不少，但相较于参与的用户数量还是远远不够，更多的是作为一个诱饵。
现如今，随着用户理性消费意识的增强，已经没有那么去在意商品的低价，开始更多的考虑到服务以及物流等问题。包括互联网品牌智能手机、智能电视等诸多以性价比起家的行业里，也已经开始逐渐放弃价格战，这也是在消费意识转变下的必然结果。今天的消费者已经没有那么去在意商品的低价，开始更多的考虑到服务以及物流等问题。包括互联网品牌智能手机、智能电视等诸多以性价比起家的行业里，也已经开始逐渐放弃价格战，这也是在消费意识转变下的必然结果。
2017年，阿里、京东都相继提出了新的零售概念，一个成为新零售、一个成为第四次零售革命，虽然叫法不同但其实本质还是有很多相似之处，都将线下零售作为发展重点，而随着京东在物流上的成功，各大电商也开始注重物流服务的建设。而双十一，则成为了对新零售模式的一次模拟考。
在新零售的影响下，今年的双十一不再只是电商的狂欢节，阿里、京东以及苏宁、国美在内的几大电商都提升了线下市场在双十一中的参与度，试图达到线上线下融合的状态。2017年，全球14万品牌1500万样商品，海内外有超100万商家将打通线上线下服务，10万家智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万家村淘点，而这些都将成为天猫双十一的活动点。同时，天猫还将和梅西百货、Costco 、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等国际零售巨头合作，进一步扩大双十一在全球范围内的影响力。如此一来，天猫开创的双十一势必将成为全球最大的“黑色星期五”。
经历了几次双十一抢货之后，最让人觉得非常不爽的不是抢不到或是根本就没降价，而是花了太多的精力甚至熬夜去找、去抢货，到最后却要花将近半个月甚至一个月的时间来等待快递。双十一前夕，部分快递公司已经宣布涨价，虽然遭到大部分消费者吐槽，反而让快递公司的股价上涨，显然这市场对于双十一的自信。除了快递公司积极备战双十一之外，京东、天猫、苏宁也纷纷祭出了智慧物流的大招。
初步估计，今年双十一快递总数将突破10亿件，这对物流服务是极大的挑战。阿里的菜鸟、京东、苏宁三家都采用了智慧物流的理念，充分运用高科技，投入使用更多的无人仓、全自动化管理，这也是三个对手之间在智能物流的概念上明争暗斗。据悉，阿里在广东惠阳投入使用的超级机器人旗舰仓，上百台机器人每天能够完成上百万件的发货量，远远超于目前的人工仓。物流的比拼，也是科技的比拼，这可能是双十一除了低价之外最大的看点。
虽然成为双十一，但并非只在11.11开启，官方淘宝店铺出售人员表示，今年的双十一从现在开始就已经开启，前后持续时间接近一个月，为的就是打造充足的曝光量，而流量入口就成了关键。对于阿里来说，淘宝、天猫、支付宝以及钉钉、饿了么等所有的软件都已经是顶级的流量入口，更何况还有优酷、UC浏览器以及UC头条等等。每天涮着微博，都能看到双十一频频上热搜、超级话题，天猫双十一的曝光量已经几乎无人能及。
京东虽然在APP、网站或是金融理财工具的用户体量上都不及阿里，但京东却依然拥有顶级的流量入口。从京腾计划到京度计划，单单腾讯QQ、微信所提供的一级入口就足以将京东推到与阿里平起平坐的地位，同时腾讯新闻、天天快报、腾讯视频等热门平台更是让京东如虎添翼。而京度计划，则让全球第一大中文搜索引擎也为其提供了一级入口支持。除此之外，网易、360、搜狗、爱奇艺以及今日头条都成为了京东的流量支持伙伴，由此形成的流量联盟显然势头上已经超过了阿里，京东坐拥最大社交、最大搜索引擎等超级流量入口，也让这一场没有硝烟的战争分外好看。
各大电商双十一已经陆续上映，预售、定金、优惠券等方式铺天盖地，无论对于阿里、京东或是苏宁，2017年的双十一势必又将涮新一个个惊人的记录。而在这长达近一个月的时间里，各大电商巨头之间的价格战、物流战、流量战等我们看得见或是看不见的地方，都空前激烈，这一战才能真正看出中国电商或是新零售的未来趋势下，谁更有潜力掌握未来。
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