天猫无忧购有什么好处？天猫无忧购物流优势有哪些？

天猫推出了贴心的无忧购服务，那么天猫无忧购有什么好处?天猫无忧购物流优势有哪些?

天猫无忧购服务商提供什么服务?

　　天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。

　　平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。

　　天猫无忧购有什么好处?

　　天猫无忧购：可率先享受“懒人退货”

　　“在 天猫无忧购 服务体系下，上门取退的品类范围已覆盖除大家电生鲜以外的全品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。”

　　“天猫无忧购”作为天猫平台的整合服务品牌正式上线，消费者将体验到一系列全面升级后的天猫服务保障，“放心买、无忧退”的网购时代已经到来。

　　“上门取退”更受欢迎大件退货不再“愁煞人”

　　家住上海的张女士是位资深剁手党，前些天，她对刚买的松木床和椰棕床垫不太满意，跟商家商量后决定退货退款。但是松木床加床垫，恐怕连一个壮汉都难以搬得动，张女士为怎么退货犯了愁。

　　不过很快，在天猫售后页面上，张女士注意到一个“上门取退”按钮。抱着试试看的心态，她分别于14点07分和14点09分发起两笔“上门取退”申请，仅8分钟后，张女士就接到快递公司电话，与她确认商品大小及家庭位置。随后，在当天下午15点20分，快递员上门将货物运走，并在系统帮张女士录入了退货订单编号，整个退货过程用时仅53分钟。

　　“这是大件上门取退服务上线后的第一单，整个流程非常顺畅，这表示我们与快递公司之间已经形成良好的互动机制。”天猫无忧购物流有哪些优势就是“上门取退”，作为更受消费者欢迎的服务方案，目前已经升级至2.0版，包括家具在内的大件商品也能一键呼唤快递员上门，“我们希望借助天猫服务升级的契机，为消费者提供‘懒人’式服务，真正实现‘无忧购物’。”

　　作为天猫无忧购首批重点突击的服务板块，“上门取退”服务体系正快速扩展，服务范围已几乎覆盖天猫所有商品品类，并已覆盖全国16个主要城市。此外，在申请“上门取退”服务时，消费者还可用运费险直接抵首重费用，实现即退即赔。

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