京东双十一可以退货吗? 京东双十一如何退货详细流程

发布时间:2017/10/22 19:19:19

      马上就要到双十一了。相信很多网友都等着这一天剁手了。双十一除了天猫、淘宝有大促活动外,京东、苏宁等也会有相关活动。那京东双十一可以退货吗?下面来看看京东双十一如何退货的详细流程吧。

  登陆后,首先找人工客服,把你的情况告诉他,并询问是否可以换货。(注意客服的上班时间)

京东客服上班时间

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双十一红包来啦!!准备好了吗!!!!

一年一度的“双十一”又来了,马云今年挺大方宣布要发2.5亿红包,去年你领了多少红包呢?今年可别错过哦。

淘宝天猫红包官方接口网址:https://1111.tmall.com/

  得到确认的答复后,找到你想要换货的商品点击“返修/退换货”,进入申请页面。

京东退换货流程

  点击申请,进入页面后,会看到退货,换货,维修三个选项点击换货。

京东退换货有哪些流程

  接下来,陈述理由,一定要准确陈述,要将你的愤怒,你的懊恼等等陈述出来,然后选择上门换新时间,点击提交。

京东怎么退换货

  然后等待审核成功,一般第二天会有人给你打电话,仔细询问问题商品情况(也有的不打),如实告知后,审核便通过,接下来等待上门换新,流程如下图。

退换货完成

  最后,一般是第三天,京东派人带着新货来,检查无误后,给你新货,拿走旧货,然后评价京东的服务,这样换货就结束了。(一般质量问题产生的换货行为是不用拿运费的,全程免费)

       京东双十一可以退货吗?京东双十一如何退货详细流程,小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。

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