天猫怎么投诉卖家?天猫被投诉没有3C认证会受什么样的处罚?

发布时间:2017/9/4 10:12:53

天猫卖家在运营天猫的店铺的时候,是无法避免被消费者投诉的,如果天猫被投诉没有3C认证,天猫店铺可能受到什么样的处罚?天猫怎么投诉卖家?

天猫被投诉没有3C认证会怎样?

  3C认证的全称为“强制性产品认证制度”,它是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。所谓3C认证,就是中国强制性产品认证制度,英文名称China Compulsory Certification,英文缩写CCC。

  天猫买家可以依据《强制性产品认证管理规定》、《强制性产品认证标志管理办法》、《第一批实施强制性产品认证的产品目录》和《实施强制性产品认证有关问题的通知》其中的法律责任或者罚则,来起诉天猫购买的无3c认证产品。

  当前已公布的强制性产品认证制度有《强制性产品认证管理规定》、《强制性产品认证标志管理办法》、《第一批实施强制性产品认证的产品目录》和《实施强制性产品认证有关问题的通知》。第一批列入强制性认证目录的产品包括电线电缆、开关、低压电器、电动工具、家用电器、农业轮胎、农业载重轮胎、音视频设备、信息设备、电信终端、机动车辆、医疗器械、安全防范设备等。

  如果天猫被投诉没有3C认证,且经过天猫查处属实的话,该天猫店铺会受到处罚,严重者,该天猫店铺可能会被清退。

  天猫怎么投诉卖家?

  首先登陆淘宝的会员,登陆淘宝账号和淘宝密码。

  天猫被投诉没有3C认证1.png

  进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;

  天猫被投诉没有3C认证2.png

  下一步在淘宝的交易中选择自已买到的天猫商品。

  天猫被投诉没有3C认证3.png

  在我的淘宝已买到的天猫宝贝中,选择你购买过天猫商品的天猫卖家,有投诉的相关选项,点击投诉天猫卖家就可以了;

  天猫被投诉没有3C认证4.png

  下一步在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;

  天猫被投诉没有3C认证5.png

  申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处理;

  天猫被投诉没有3C认证6.png

  下一步提交后,等待卖家怎么处理了。

 

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