京东全球购可以退单吗?京东全球购怎么退订单?

发布时间:2017/8/17 14:33:28

在京东全球购上买东西,不想要了,怎么办?可以退单吗?京东全球购怎么退订单?

 一、京东全球购怎么退订单

  1、首先在京东首页登录京东商城账户后,点击我的订单;

  2、点击订单后进入订单列表,直接点击订单后面的“返修/退换货”后,进入申请界面;

  3、点击申请按钮后;选择退货,并勾选是否有发票, 质量问题描述,以及返回方式等;

京东全球购怎么退订单

  4、信息填写好了后下拉到最下面点击提交,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系。

  5、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。

  二、京东全球购退订单后有影响吗?

  1)一般情况下,产品质量问题的退换货是没有特别大的影响的,但是非质量问题的退换货纠需要消费者承担一定的责任了。

  2)若是非质量问题的产品,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数),中途拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京东京豆做为运费补偿;

  3)如果消费者一个月一个账号拒收次数较多,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆;第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。

 

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