什么是京东自营?自营是京东把东西从批发商那里买过来,他零售给你,售后也是京东自己处理，第三方就是商家入驻京东在京东出售商品，售后由第三方来处理【类似于天猫商城】 打个比方;把京东比作一个超级购物广场大部分区域是卖自己的商品【京东自营】。
简单的说就是京东直接卖给用户的商品。这种模式下你可以把京东类比成超市，超市的货物虽然也是由各处商家供货，但有问题你可以直接找超市负责。那么怎么投诉京东自营店?
怎么投诉京东自营店?
相对于自营，还有一种是非自营模式，也就是京东提供销售平台，由厂家或者其他商家发货，京台向商家收取平台使用费用，这就和淘宝是同一模式。
简单的说，京东只是提供平台。这种模式下，你可以把京东类比成商城，商城所有的门面是用来出租的，消费者买东西是直接向商家买，而不是商城，如果出现问题，第一责任是找商家，如果处理不了存在争议，那么商城会出面予以协调。
怎么投诉京东自营店?不管你是买到了假货还是商家不按包装清单发货，你都可以在我的京东-左侧菜单“意见建议”中投诉即可。是不是很简单呢?其实还有一种方法就是直接找京东客服投诉也是可以得。
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