天猫无忧购是什么?天猫无忧购如何加入?

发布时间:2017/8/4 9:27:52

天猫最近推出天猫无忧购的服务,致力于提高天猫买家购物的体验好感,那么天猫无忧购是什么?天猫无忧购如何加入?

天猫无忧购是什么?

天猫无忧购怎么加.jpg

  很多人对于天猫上买的物品不满意,结果想要退货怎么办,一般的处理办法有以下两种。

  方法一:自己送到快递站点,可是想想快递站点太远,物品大件搬不动、突然才想起要退货,就觉得好麻烦;

  方案二:打电话让快递上门取货,可是没有电话怎么办,叫了快递上门取货还要等快递来送包裹的时才能寄件,也好麻烦。为嘛天猫就不能像京东那样在天猫售后退货时,就可以直接选择上门取件呢?

  所以天猫无忧购作为天猫平台的整合服务品牌已经正式上线了,消费者将体验到一系列全面升级后的天猫保障服务。

  天猫无忧购,为您的购物保驾护航!家装预约安装指安装师傅在约定时间上门后进行的商品测量/拆旧/拆包/拼接/摆位/安装/铺设/调试等服务。

天猫无忧购的服务内容:

  1、消费者购买带有”送货入户并安装“、”上门安装“服务的商品。

  2、安装师傅与消费者预约时间,按约定时间上门并完成安装服务。

  3、送货师傅完成服务后,向消费者索取服务验证码,并进行核销。

天猫无忧购怎么加入?

  天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。

  天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价

  天猫无忧购退出的流程是:“卖家中心”-“消费者保障服务”-“退货无忧”

 

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