淘宝宝贝优化秘籍:搜索排名前八,竟然只有一个秘密?

发布时间:2012/2/17 22:25:59

第一,先综合一下,可以看出一个共同的基础因素,淘宝宝贝优化排名前8的店铺,消保、旺铺占据了绝大部分江山。原因可能分别是淘宝鼓励卖家加入消保、为消费者打造一个诚信的购物环境和旺铺的装修功能能更好地美化店铺、刺激到店顾客的购买欲,所以有条件的卖家已早早加入。故建议有条件又立志于淘宝的朋友们赶紧加入消保和旺铺,不要因为心疼小银子,而损失自己的精力、流量、客户!

  第二,横向分析所有宝贝可以得出:
  1.排名前8的所有店铺中,好评率大于99.6%,动态评分大于4.8的,竟分别占据了75%和82%,无疑成了介于以上两个共同因素之下,又两项不容小觑的数据,故单独首项列出。也许有些受“7.8新规”流量波动的淘友会说,这在给新手刷信誉、刷评分一张舒适的温床,但加上信誉一比较,会发现,包含这两项数据的三钻以上的卖家(调查的192家店铺中只有4家前身做过虚拟)占据了大部分,可见单单用刷信誉很难解释这种高密度的分布,所以,建议淘友们思路应该调整到用产品和服务换取好评上,诚信经营永远是商之王道。另外,最近淘宝似乎出现了一个新现象,就是一些卖家长时间盘踞搜索排行榜首,官方解释是搜索引擎开始考虑动态评分,而其变化相对缓慢。这对所有卖家似乎都是一把双刃剑,具体怎么看待,就有待于淘友自己去评价了。只是希望淘宝能仔细排查此类宝贝,做到公正公平。

  2.信用卡等特色支付同样也占据了超过半数的份额,信用卡支付对开发第一次体验网购的顾客的作用不言而喻,而从数据分布中又可以看出与排名靠前似乎有一种正向的关联性,鄙之愚见,有条件的卖家加入它,当属何乐而不为之举。

  3.信誉等级似乎也占据一定搜索权重。根据上表信誉指标,我们还是可以看出3钻以上的卖家占据的份额远远超过其下的店铺。但在这儿强调信誉,并非鼓励去刷信誉,打击炒作信用,是淘宝一直以来也会一直下去的一项重要管理举措,所以抱有此侥幸心里的卖家,就此打住。而收藏指标,在所有宝贝排序中,无论单品收藏、店铺收藏似乎对排名的影响相对小一些,故有时间精力专门为刷收藏而去刷收藏,建议还不如去好好优化店铺,做出精美的宝贝描述,换来实实在在有潜在购买需求的收藏。

  4.销售记录指标,在我统计出来后,感觉有些吃惊,可能是因为偶然性的因素,数据偏离了常态。但这是一个不容忽略的指标,因为店铺的每一单销售,影响非常之广,评价效应、口碑效应、回头客。。。后来又调查了一些排名靠前的店铺,发现最近都存在销售记录,所以,我们也可以把这作为一个假设性的指标。

  第三,横向分析人气宝贝,在信誉等级上更高级别占据较多、收藏上数量剧增、以及店铺装修上投入更多,但好评率和动态评分上略低,注意是略低,这个分数段,这个信誉的卖家,可以归为产品和服务相当不错了。我的理解是,信誉和收藏来源与长期诚信经营,而长期的市场开发积累的客户群,又反过来作用于信誉和收藏,至于好评和动态评分略低,估计也源于长期大量的订单,难免会有一些不周和一些消费者的理解就是80分就很不错,100分太过完美。但从更深一个层次上归纳,我们还是可以得出其中蕴含了与以上1、2、3点的十分相似的结论,具体结论是什么,下文为淘友们揭晓。

  第四.纵向差异化对比所有宝贝和人气宝贝,我们可以看出,之所以人气宝贝的人气超赞,销售记录暴高,在数据上显示为相对而言店铺信誉等级、所提供的消保服务、支付服务、以及店铺装修上做得更多更好,同时大规模的客户群和市场需求、相对较高的好评率和动态分、爆棚的收藏人气,或许都成了其排名靠前的重要因素,当然也不能排除活动产品。我的理解为人气宝贝排名靠前的原因既是市场需求、优质服务的反馈,又是店主精心优化使其宝贝各种指标符合淘宝搜索的满意度的结果。

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