“营销的重要性远不止于仅仅将其单独留给营销部门去做。”有着世界上最好的营销部门的公司一样可能出现营销失败。原因在于：生产部门可能会提供次品，送货部门可能会送货晚点，会计部门可能会开出数额不准的发票，这些都会导致丧失客户。只有全体员工都致力于为客户提供承诺的价值，满足和取悦于客户，营销才会是有效的。跟淘宝网打交道3年多来的一点开店经验分享。说起来跟淘宝打交道也有3年多了把，这三年的经历历历在目啊（大家别嫌啰嗦哦，好长时间没写过东西了~做点铺垫） 一开始经常在淘宝买点卡，买衣服什么的，也没想到过会自己开店的
不过就在2007年的夏天，一件对我这辈子都难以忘怀的事情发生了
我！骨折了（都是爱好给害的，当年的俺除了打篮球和上网貌似没啥别的爱好了）
然后XO#$%#@（省略整个过程到父母把我接回家位置）
我这个人天生好动，虽然胳膊被吊脑袋上了（比喻不恰当哈，确切说应该是脑袋下面）
但是还是想找点事做，玩游戏是不可能啦，一只手怎么和人家两只手玩
然后朋友建议，你就到家开个网店嘛，打字一只手应付得来把（这也练就了小弟左手打字和拿筷子滴功力，智能ABC让俺运用到平均一分钟85个字的水平）
然后类，就开始了新手卖家必备的历程，研究心得，上当受骗。。。。(这个貌似没人反对吧，谁敢说自己刚开店没碰到过骗子呢)
刚开始就让骗走200大洋几乎丧失信心，人家都是赚钱，咱这刚开始就赔钱哪行，被家人调侃俩星期之后再度赤膊上阵!就不信咱比别人做的差，不就比别人少条胳膊么
一个月后又是条好汉
于是乎又开始了我的网店历程！看着上面一坨一坨的是有点啰嗦啦，且听小弟下面慢慢道来
一店名
店名嘛，是一个店的招牌，在网上更加重要，以前研究过很多前辈的经验，都说要加关键字什么，突出主题，个性鲜明，这个也是见仁见智，本人也是相当同意，但是呢，我一向都是比较唯心主义滴，明知道这样不可取但是还是把店名叫做叶子的网络小店，没别的原因，就因为我从一开始认字就特别喜欢叶这个字QQ叫凌枫落叶，游戏名字叫孤鸿一叶等等等等~不过经过亲戚朋友同学兄弟的一致意见表决，这名字是在是老土又没个性，但是我还是坚持用这个名字了，谁让咱对这几个字这么偏爱呢，文人的执着罢了嘿嘿，这个是题外话，暂且不表
二还有就是货源啦，一般开网店的就是以下几种啦
1、做别人的下家，也就是传说中的代理了，不知道？我推荐您可以到淘宝社区的招聘应聘板块看看就懂了哦，不过要住哟的是上家必须是一手货源，这样你才能赚的稍微多点，这样的好处就是可以先试探一下市场和考察自己的能力，而又不用盲目投入大量资金，积压囤货，这都是新手卖家的大忌哦，切记切记，但是缺点呢，也是显而易见的，货物不能经过你自己的手，质量不敢保证，所以建议各位新手卖家如果找代理的话先按照代理提供的数据到淘宝上搜索搜索，看看有没有一样的，竞争大不大，如果资料都一样的也许就是一家哦，你可以咨询一下卖相和买家认可度怎么样，一般的卖家都是会很乐意帮你解决各种问题的哦，比如我啦有什么问题尽管问，知无不言言无不尽哦，还有最好的方法就是最好找当前自己需要的东西的货源，那样自己可以亲身买一两件试试，这是最保险的办法喽，非常推荐哦
2、找批发商合作，当然最好是厂家直接批发，这样的好处是便宜，利润相对大！但是你得有本钱，小本买卖一些大厂直接就不甩你，就算和你合作也和代理的利润差不多，这样的模式适合已经有一定的规模和信誉而且最好有实体店的支持，不过有实体店的话货源一说也就没意义了
3、阿里巴巴进货，可以去看看，记得找认证通过的，别光考虑价格，还得注意批发商的信誉还有货物的质量和市场，质量在好没人看得上也只能摆着，这个建议所以的新手卖家都应该体验体验，运气好的话可以找到很便宜卖的又好的东东哦，这个有一定的运气指数，（貌似找货源不管哪项都跟运气挂钩哦）推荐有耐心和细心的卖家尝试
4、去当大型批发市场等地方进货，这要看你的货量大小，是否长期合作，砍价的本事，象叶子我，第一次去跟个愣头青似的东撞西撞的，白花数千大洋出来以后拿了几件很一般的衣服出来，哎，当时那个囧啊。。。。还有千万要记得吊牌什么的都要拿全哦！叶子第一次都忘记了。回来才发现。肠子都悔青了。。。。至今在家中摆放，哎。。。不过多去几次就好了，打熟关系，经验也慢慢有了就不感觉那么憋屈了，这种模式的好处在于，补货方便，不需要大批量的购进，象叶子自己那纯粹是着急了，大家不要走叶子的错路哦
接下来呢，货源有了，剩下的就是上架了，上架要注意的就是
1，关键字
这个相当重要，其实店的名字虽然重要，但是顾客不认识你的时候谁会直接搜索你的店铺呢？都是通过你店里的宝贝搜索进来的，宝贝的名字一定要突出重点，想到客户会通过什么字来搜索比如叶子店里这双鞋子同样是这双鞋子，象我店里的㊣品 乔丹Air Jordan 17代篮球鞋Q4200款白蓝和乔丹篮球鞋，哪个被搜索到的几率会比较大呢?这里的正品AIR JORDAN 17 Q4200白蓝，都可以算是关键字，加上和不加的区别是很大的，希望大家不要省那几个字的事
关键字完了下来就是上架的一些选项设置了，这里需要注意的主要是有效期的问题，一定要设置为7天噢，这是很重要的，因为淘宝搜索宝贝的顺序默认是按照快结束时间来排名的，就是说你设置的有效期越短就可以越快的出现在别人的搜索里面的，可千万别所有宝贝都同一时间是上架噢，那样会导致你要不没生意，要不一下几十个人M你，都是新手卖家承受不住的，要分开来上架，一个星期每个时间段都有宝贝上架是最合适了，叶子发现在下午5点到晚上10点之间客流量有明显增加哦，大家也可以观察观察，咱们一起交流噢，欢迎大家前来指教！
宝贝上架完了，接下来就等顾客上门喽，什么？等？可不是让你呆呆的坐在电脑面前等顾客哦，这个时间应该伸伸懒腰，呼吸呼吸新鲜空气，泡杯咖啡，然后来淘宝的社区，学习学习前辈的防骗，经验之类的，这些都很有用噢，叶子我就是总结了各大名家的经验才慢慢做的以前好的哦，大家也要虚心学习才可以进步哦
最最重要的啦，（额。。叶子这篇文章里的重要貌似多了点吼）态度，对买家态度一定要让顾客有宾至如归的感觉，那样你们才可能合作愉快，才可能有第二次第三次的合作机会甚至碰到好心的买家认为你的东西不错会免费帮你做宣传哦，要知道顾客的宣传效果愿意按比你自己宣传要来的效果好的多，叶子不是吹牛哦，不管是价格一两元的东西还是几百元的，叶子一致做到童叟无欺，平等对待，所以目前碰上的顾客对叶子的总体评价还是很好的哦，有图为证滴
怎么样，还不错把，呵呵，其实叶子也是新手卖家啦，前期做了两个月以后就上课了。直到前段时间才又重新开张哦，这是近段时间掌握的一点点小小的经验，还有好多不足要大家来指出，欢迎大家多多指教哦，如果新手朋友有什么问题也可以尽管来问我，必定尽力帮忙，义不容辞，呵呵，好久没写字了。。。一抬头都俩小时了赶紧休息了。。好几天没休息好了哦，希望可以帮上大家的忙
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