店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。对此类问题，ITM则会为顾客出具相应的检验证明报告，顾客凭该证明资料到相关部门投诉或采取法律措施来维护自己的权益不受侵犯。淘宝网上交易是个虚拟的交易平台，它不象普通交易那么直观，它的便捷与方便在为广大买卖双方提供服务的同时，也为“骗子”提供了温床。
骗子之一职业估计在有交易起就应运而生了，本文不想对此“职业”做任何褒贬的评价，只是想针对淘宝这一网交平台做一些分析，以便给众多卖家一个提醒。
淘宝上的“骗”无非分为两类，骗帐号、密码与骗实物。
一、骗取帐号、密码：
此类骗子在淘宝众多卖家中是口碑最差的一种，也是职业骗子的典范，因为一旦帐号、密码被骗就等于把家里的大门钥匙送了别人，不仅于此，紧接着就是房门被撬（支付宝登陆码）；保险箱被撬（支付宝支付密码），更甚至暗藏的保险箱也被撬（银行卡密），头痛不已。
预防此类情况我们要做到以下两点：
A：了解自己（知己）
说白了就是要知道在淘宝上常用的重要帐号密码一共有几组。答曰：四组，即：淘宝登陆帐号\密码、支付宝登陆帐号密码、支付宝支付密码、银行卡号\密码。
估计大多数淘宝卖家把以上密码设为同一个（好记嘛），不过你要明白在方便自己的同时也方便了骗子，于是乎只要你的一个密码被盗，你家的大门、房门、保险箱全开了。
B：了解骗子（知彼）
骗子的目的是什么——钱（报复、恶搞的骗子在此就不分析了），要在淘宝上得到你的钱需要什么——帐号、注册邮箱、银行卡号、密码。以上以密码为最重要的。
在知己知彼后，我们可以得出一些结论——防骗首先防己（把自身的漏洞补上），其次防他人：
1.把上面提到的常用四组密码分设；
2.支付宝注册邮箱与常用邮箱分开；
3.申请支付宝数字证书(好象是这个名字)，注意备份证书，省得以后重做系统自己也进不去；
4.密码提示问题与答案最好“答非所问”（用纸记下吧）
做了以上四点帐号再被盗的话，钱也不太可能会少了。
在此再强调说一下，顾客是上帝，如果他们想知道你的任何密码，就让他们问万能的上帝吧，阿门！
二、骗取实物：
休息一下，广告后回来更精彩。
这也是淘宝上常见的骗子使用手段，不过这种骗子的手段之高、骗术之精与第一种比较起来有过之而无不及。
首先要在淘宝上骗DD肯定要对淘宝的规则熟悉，其次往往是对新卖家来下手（原因是淘宝的游戏规则他相对新卖家来得熟悉的多）。
所以，我们在成功开出淘宝网店的时候要把你的喜悦的心情放一放，尽量多的到淘宝大学去学习一下，尽量多的熟悉在淘宝的游戏规则（对于规则我在这里就不多罗嗦了，淘宝上说的比我详尽、权威的多）。
对于此类骗子的手法无法一一列举（魔高一仗，道高一尺，它们的争斗估计是伴随着中国上下5千年的文明史成长的。）
不过一个列子也不举好象也说不过去啊，下面我就说说自己遇到过的几次经历（涉及聊天记录的全部隐藏ID，如有
雷同纯属巧合，请勿对号入坐）：
A列：
XXXX：店主的DD看起来很不错啊
店主：谢谢
XXXX：我想买点DD，但是我没有支付宝，请问能先发货来我再打款给你吗?
店主：首先谢谢对本小店的关心，不过我既然在淘宝上开店，所以只用支付宝交易，而且申请起来也很方便的
XXXX：我不是常来淘宝，所以也不会弄 也懒得弄，如果可以你先发货我再付款的话我就买了
店主：我还是那句话，实在不好意思啊，不过如果你信的过我的话，可以先打款我保证发货
。。。。。。
以上是我遇到最多的“骗子”（如果真有这种情况的，实在不好意思把你们也订入骗子这一行列了，请勿对号入坐），各位卖家，特别是新手，请你们注意，淘宝有完善的交易服务，能保证买卖双方的利益不被对方侵犯，如果有买家来你店里让你先货后款的话，说得天花乱坠也不要轻易相信了。
B列：
XXXX：我是XX厂的后勤部长，想来拿点东西作为员工福利，能谈谈吗?
店主：欢迎啊，早就听说你门厂了呢
XXXX：呵呵，也是同事介绍我来你这里的，我的旺旺不太好，能QQ聊吗?
当客人提出要用旺旺以外的聊天工具时，你要多一个心眼了，在淘宝上，官方只认旺旺的聊天记录，其他如QQ、MSN都不能保障你在淘宝上的利益
店主：可以啊，1XXXXXX9
。。。。。。(用QQ聊了很多废话，无非是夸你产品，夸他们厂如何如何的，略)
XXXX：话是不错了，不过我们要的量比较大，能不能先送些样品来看看?
店主：当然可以，你说个时间，我送到你们厂里来
XXXX：你看，我们最近很忙，我也想尽快把这些小事处理掉，明天或者后天吧
店主：可以啊，这是我的电话13XXXXXXXXX，你打我电话好了
到目前为止，一切正常，不过下面的话就露尾巴了。。。。。。
XXXX：哦对了，差点忘了，明天我要出差开会的，要去的时间比较长，你方便的话先寄给我吧，地址是：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX如果你相信我们厂的话
店主：哎大忙人啊，我先寄给你你开会也看不到啊，还是等你回来了再说吧（哦我的神啊，这是什么人哦，相信你们厂是没问提的，不过我不相信你这个人。。。。。。）
。。。。。。
以上是我近期遇到的，用高成交量来先唬住你，然后。。。。。。
以上两列是我请身遇到过的，希望能给大家些许帮助哦。
写到这里也差不多了，总结一下淘宝骗子的一些特征：
1.ID名字往往是些无规律的乱码；
2.信誉不高或者为0；
3.注册时间不长（为了隐藏，经常换ID，累啊）；
4.往往与你聊很长的时间，把你搞晕掉。
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