网易严选,是网易旗下原创生活类自营电商品牌。那么网易严选年购套餐是什么?有关年购套餐问题解答一起来看下!
年购套餐
问:哪些商品有年购套餐?
答:目前严选的年购套餐仅支持部分需定期更换和消耗的商品,具体还请以商品页面显示为准。
问:年购套餐中的运费如何收取?
答:一般情况下年购套餐中的商品在发货时都是免运费的,暂不支持港澳台新疆西藏地区。
问:年购套餐可以使用优惠券么?
答:不可以。因年购套餐是严选推出的回馈用户的优惠型套餐,故不可以参加优惠券、促销活动、分销、企业员工福利折上折等所有优惠促销。
问:年购套餐中的商品何时发货?
答:订单支付成功后,首次套餐将立即发货,后续发货时间为固定时间,详见对应年购套餐详情页说明。严选承诺尽最大努力使商品在约定好的时间内送达,如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、周年庆、618、双11、双12大促等特殊情况(含系统异常等),均以当时最新公告为准。
问:年购套餐收到的商品不满意怎么办?
答:年购套餐亦遵循网易严选30天无忧退换货的承诺,因质量或尺码原因建议消费者申请在线退换货流程。
问:年购套餐会一直延续下去么?
答:由于业务发展变化、消费者建议等因素,支持年购套餐的商品可能会不时有扩大、变更或调整,具体请以网易严选最新确认为准。
问:年购套餐的订单发票怎么开?
答:年购订单发票随每期子单寄出。
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