菜鸟顺丰纠纷未解决，淘宝卖家已不能使用顺丰发货

昨天晚上国家邮政局介入菜鸟顺丰纠纷，但事情并未得到满意的解决，今天争端有上升的趋势。继昨日双方互相关闭丰巢数据接口、顺丰关闭淘宝的信息回传后，淘宝卖家已经无法选择顺丰发货。

一位淘宝卖家今天早上告诉记者，现在全网都发不了顺丰，淘宝的物流端口无法上传顺丰单号，意味着不能点击发货。不能点击发货，意味着需要买家主动点击“确认收货”，买家的付款才能进入到卖家账户。

原本，卖家发货15天之后，只要买家不提出疑议，货款就能自动进入卖家账户。 虽然淘宝没有明确要求卖家不得使用顺丰，但这种限制，让大部分卖家都很难再使用顺丰发货。上述卖家表示，对此他们也很无奈，顺丰的顾客全部被切断了。

淘宝卖家对话截图

菜鸟在昨天发布的声明中提到，为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失，已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货。但现在来看，这个并不仅仅是建议，而是一个强制性的要求。

不过，对于已从淘宝发出的顺丰订单，虽然在淘宝平台无法查询物流信息，从顺丰官方渠道及其他第三方信息查询平台仍可查询。

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