什么是退货险?退货险有什么用?

发布时间:2014/6/20 18:00:25

网店实名制是指个人开网店要登记实名,具备条件的要办理工商登记注册;而已经有营业执照的经营主体则要将营业执照电子版公开。2010年4月2日,工商总局研究起草的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法(征求意见稿)》向社会公开征求意见,办法规定,通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人,应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请,提交其姓名和地址等真实身份信息。2010年7月1日正式实施。网店实名制的实施将对网购诚信问题有很大影响。

所谓的市场上那种强买强卖,欺行霸市的混蛋,渐渐渗入到淘宝虚拟交易中来了。无理由的退货,各种刁难,动不动还会威胁给你差评---

    退货运费险是淘宝专门为买家设置的一种保险,保险费是由卖家出的,主要是为了诚信、贴心,卖家有加入退货险,可以在宝贝右边的“七天退换”旁边有显示,买家在购买宝贝的时候也可以加入保险,只要几毛钱就可以了,那样在退货的时候因为宝贝的不满意来回邮费都不用出,来回邮费由保险公司承担,在7天无理由退换货的时候,保险公司会把退货的邮费直接还给买家,这样是为了避免买家在退货的时候产生邮费纠纷,也是为了体现买家在购物环境中愉快购物。

    我也是这种保险刚出来的时候就加入了,但是随着时间的延长和退货的增加,感觉这种保险并没有给我带来什么好的效果,反而因为很多买家的不了解,增加了烦恼、增加了保险费、增加了退货。大家都知道买家购买宝贝以后经常因为有颜色、尺寸、质量等等原因退换货,7天无理由退换货的其中一项:宝贝有质量原因的来回邮费是卖家出的。但是现在有很多买家是冲着这份保险费来的,有部分买家在购买过程中自己就加入保险,收到宝贝后故意产生破坏达到质量有问题的情况,来赚取保险的来回邮费。我今天碰到这样一个买家,因为宝贝和她的床不合适要求退货,在申请退款的时候就按原来的宝贝价格申请退款,我和这位顾客说本来不是质量问题的退货来回邮费是要买家出的,因为我们店铺有加入退货险,实际您只要付我们寄过来的邮费就可以了,所以退款金额要扣掉我们寄过来的邮费。但是买家不理解,宝贝不喜欢我寄回来给你了还要怎么样?所以卖家加入退货险没有实际的效果,也不会你加入退货险,买家就特别信任这家店铺或者说这家店铺特别诚信。但是如果买家说宝贝有质量问题的时候,买家是不会给你少邮费的,来回邮费照样还是要卖家承担。但是有的买家不是装糊涂就是故意想赚退货保险邮费。

    亲,您有加入退货险吗? 您是怎么看退货险的!

 

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