O2O你不得不知的几个真相

发布时间:2014/6/5 21:08:46

电子商务是一种商业模式,是从业态形式来定义的,他是和传统的商务形式相对应的一个概念。从商业角度来看,电子商务包含所谓的B2C、B2B,现在出现了B2B2C、O2O等更多的电子商务新模式。一个商业模式的项目,一般都包括营销、财务结算、仓储物流、人力资源行政等模块。

O2O很火,火到是个店都想介入。10年前的电商热刚起来的时候,无数人对之持怀疑的态度,但后来的十年电商热潮给这部分人留下的教训非常深刻,错过了电商的黄金10年,这次O2O热潮没有人再想错过。

但在企业领导头脑发涨之前,请先问问,你真的了解O2O吗?关于O2O的真相你究竟知道多少?

真相1.O2O更适合小企业,不适合传统的大企业

通常在传统的大企业,公司内部事项都需要经过审批,公司越大,审批流程越复杂,在一些传统企业内,一项事项审批可能需要一周都不定能完成,如果以这样的速度去做O2O,基本上会直接被审批流程拖到半死不活,更遑论利用O2O打造快速的反应机制,这样的企业,在介入O2O前,第一步要做的事情是对组织结构和审批流量进行改造。

 

真相2.O2O适合单店加盟制的经营模式,不适合代理商制的企业经营模式

单店加盟制好过代理商制。在推进O2O的过程当中,很多人会感慨,为什么自己的品牌没有那么多直营店?为什么当初发展时选了那么多合作伙伴作为代理商迅速扩大了市场份额?现在却变成O2O项目推进过程中的巨大阻碍。而那些渠道扁平化的品牌则比较好完成O2O布局,比如我们金苑除了直营门店外,加盟政策全是单店加盟,因此少去了代理商环节。

真相3.铺货制好过订货制

货品方面,铺货制好过订货制。订货制的品牌做O2O,线上如果已经产生一部分订单,项目起步时,假如由公司总部发货,那么原本线下门店订货的总量没变,库存是不是可能加重了,品牌商是不是需要给人家多一些的退货率?

而铺货制+快速补货的机制,就不会存在这种情况,因为线下门店的货品,实际上已经是公司总部根据货品销售情况来铺发的,因此,假如线上产生订单,那么线下的货品铺发也会随之有所变动。

真相4.网上没开店的好过网上开店的

很多人可能感觉开过网店的肯定更适合介入O2O,这其实是一个误区,网上开店所具备的优势在O2O上并不具备优势,反而会因为传统的思维和经营模式而影响O2O的布局,传统网店所需要的技术和经营策略在移动电商为基础的O2O上很可能会成为累赘,相比传统的网上开店,O2O更像一个新生的事物,没有开多网店的没有思维惯性拖累,接受O2O思维会更纯粹,经营策略也会更符合O2O的移动电商特质。

真相5.门店街铺好于百货卖场

门店业态布局上,O2O更适合街铺、门店,对于一些百货业态居多的卖场,例如百货联营的形式经营的,会涉及到百货方面的统一收银的问题,想统一介入O2O,操作起来的执行难度会相当大。

很多独立的门店,店铺系统软件拥有独立的管理权限,或者公司及终端所应用的系统为独立开发,这样的门店相比管理系统外包的大型百货店,在O2O系统改造方面反而会简单很多。

真相6.微信商城好过独立微商城

很多企业老板一头脑发热,找个第三方开发个微商城,或者开发个独立的APP,再接入下微信支付,就以为介入O2O了。实际上如果微信屏蔽合作的第三方接口,将直接宣判O2O项目的死刑。很多垂直行业网站或品牌商会选择自建官方微商城,微商城遇到的最大问题将不再是传统的流量瓶颈,微商城将主要取决于粉丝圈的强弱,而依靠微信的微信商城在这个方面将具有先天优势。其次,以往的传统技术优势在介入O2O后将会逐步被削弱,直接关乎未来其企业的生死问题。

事实上,做好O2O、玩好粉丝经济,需要走的路还很长,无论从组织架构调整、ERP系统打通、线上线下同款同价、物流体系架构(总部发货还是线下取货)、终端店员培训、渠道直营化改造、利益分配、营销推广等等,都是一个庞大的系统工程。企业在准备介入O2O前,一定要先搞清楚这些细节,防止花了冤枉钱,还浪费了大好机遇。

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