B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。
京东官方宣布腾讯QQ网购以及C2C拍拍，易讯相关业务并入京东以来,京东和腾讯方面就一直在为整合这三家电商资源忙碌,拍拍已经明确可以入驻微信商城,易讯已经在进行人员的整编,并传出易讯员工罢工的传闻,可能是京东方面为避免重蹈覆辙,针对QQ网购商家出台的搬迁政策显得颇为仁厚.
一.服务费政策：
1.享受京东商城免服务费政策；
2.如果使用京东COD仓配，享受最优惠待遇。
二.扣点政策
匹配京东同类目扣点降1个点，此费用作为商家广告费投入商务舱。
三.促销政策
1.从4月份开始，每搬迁成熟一批商家，京东统一使用首页首焦/频道顶通一天给予联合推广；
---此工作需要各品类运营沟通并做好预期，根据排期看如何策划推广活动，按主题还是品类（需保证搬迁过来的商家已经跑通流程，作好基础的运营）；
---网购使用焦点图，TIPS等资源进行同步推广；
---商家需要同步做好店铺CRM营销；
2.6月大促期间选2-3天（如6.6-6.8），主题活动“开张有喜 新店有礼”，为网购搬迁过来的所有商家集中做一次大促；
---需要搬迁的网购商家，在自己的网购店铺首焦挂出统一制作的搬家预告，做出CRM营销，并提供京东专供，爆款等货品和相当折扣力度参与活动；
---大促期间，京东为这些店铺做优惠券补贴和活动流量补贴；
3.在新店大促里销售表现好的网购商家，可以优先获得618页面坑位；
4.考核网购搬迁商家销售情况，并给予双十，双十一，双十二大促特别推广位。
四.运营政策
1.各类目成立总监牵头的搬家小组，和网购的对接运营一起，挨家挨户做好商家沟通，保证每个商家都有直接沟通；
2.搬家到京东的商家，保证有专人对接。搬家初期，要有1+1+1人员（1个网购+1个京东运营+1个京东经理以上级别主管），保证运营充分了解商家情况，平稳过渡；
3.搬迁完毕的商家，视情况在15天-30天内给予频道内流量补给，由各类目安排。
五.广告政策
1.原网购展示类广告的KA客户，仍有意图在JD购买广告的，同样享受JD大客户优惠补贴政策；
2.网购商家搬迁到京东，有意购买展示类广告的，可享有有限权；
3.网购商家搬迁到京东，在商务舱进行消耗的，2014年Q3给予10%返点。
六.培训政策
1.培训部建立特别项目组，为网购商家服务，做到人员有保障；
2.为网购商家特别定制：搬家入门培训课程，京东店铺运营课程，类目与搜索规则，流量与促销课程，京东广告课程等课件，京东数据分析课程，京东卖家生态管理课程；
3.根据商家分布区域和类目，为搬迁商家安排培训专场。
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