饿了么宣布从1月13日春运首日开始，专门负责上海铁路局高铁动车餐饮服务的上海华铁旅客服务有限公司与“饿了么”联手，在25趟高铁上推出“饿了么”平台预定和即时订两种订餐服务。
饿了么方面介绍，旅客通过下载“饿了么”APP，点击进入“高铁订餐”页面后输入乘车日期和车次，点击查询后进入“高铁餐食”预订页面，然后填写乘车信息便可开展预订。
“预订”功能可以预订乘车日之前七天内高铁餐车美食；“即时预订”则可以在乘坐高铁时，打开“饿了么”APP即时下单，由上海华铁旅服餐服人员将餐食送至座位。
运行初期，可以提供饿了么订餐服务的车次共25趟，分别是： G14次（上海虹桥—北京南）、G147（北京南—上海虹桥）、G2（上海虹桥—北京南）、G143（北京南—上海虹桥）、G85（上海虹桥—广州南）、G1306（广州南—上海虹桥）、G7003（南京—上海）、G7008（上海—南京） 、G7011（南京—上海）、G7016（上海—南京）、G7019（南京—上海）、G7024（上海—南京）、G7027（南京—上海）、D2206（上海虹桥—成都东）、D2208（成都东—上海虹桥）、G20（杭州东—北京南）、G43（北京南—杭州东）、G360（上海虹桥—西安北）、G1938（西安北—上海虹桥）、G1373（上海虹桥—昆明南）、G1372（昆明南—上海虹桥）、G1113（南京南—广州南）、G1128（广州南—南京南）、G1611（合肥南—厦门北）、G1656（厦门北—上海虹桥），后期有望陆续覆盖上海铁路局的所有高铁动车组。
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