什么是消费者保障服务?

发布时间:2012/2/6 17:10:51

什么是消费者保障服务?消费者保障服务简称消保,是淘宝网推出的为买家保障的一种服务,买家在购买东西时出现问题,可以申请投诉,向买家提供售后保障,做到先行赔付。

卖家加入消费者保障服务的好处:

1、使买家更容易产生信任感,促成成交

2、加入后由特殊的商品标志,“如实描述”,“正品服务”等标志,买家搜索时有独立的筛选功能,使买家更容易搜索到你的宝贝

3、淘宝上的一些活动只针对参加消费者保障服务的卖家开放

4、淘宝网的橱窗推荐规则对参加消费者保障服务的卖家有更多的奖励,加入消保的卖家宝贝的排名会更靠前

怎么加入消费者保障服务

卖家加入消费者保障服务,可以通过“我的淘宝”à“我是卖家”à“消费者保障服务”申请加入,申请时选择你所买的宝贝类目,同意协议后加入,即可申请成功

申请通过审核后,会要求提交保证金,保证金的多少依你所卖宝贝的不同有所不同,一般在500—2000左右。保证金在你申请退出消保并3个月内无交易纠纷时可以退还

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