双十一卖家不发货怎么办?卖家不发货多久自动退款

发布时间:2016/11/14 10:17:36

双十一卖家不发货怎么办?卖家不发货多久自动退款?随着双十一的结束,最近这两天大家问的最多的就是发货问题了,下面跟小编一起来看下处理方法。

双11刚过,不少网友遇到了些问题说双十一卖家不发货怎么办?怎么催发货卖家就是不发货不理人。双十一买的东西好不容易抢得折扣价,卖家一直不发货怎么办?

  双十一卖家不发货解决方法如下:

  1.打开手机淘宝——我的淘宝——我的小蜜

  2.在对话框中输入客服,按照阿里小蜜的回答点击进入客服选择

  3.选择客服类型天猫消费者

  4.点击卖家不发货怎么办,出现购买订单

  5.选择未发货的订单客服会进行处理,也可以拨打淘宝客服热线!

卖家不发货多久自动退款

付款后不发货,订单不会自动退款的,需要买家申请仅退款。

买家申请仅退款操作如下:

买家到“我的淘宝”点击“已买到宝贝”


进入“已买到宝贝”这个页面,找到该笔订单,在订单的右边点击“退货/退款”,进入“退货退款”申请页面,点击“仅退款”


在弹出的页面中,如下图,点选“未收到货”,然后点“提交申请”,等卖家点同意退款。申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给买家。

以上就是双十一卖家不发货要如何处理的相关内容,小编就介绍到这了,希望对大家有所帮助。

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相关专题: 双十一预售商品怎么还没发货 | 双十一卖家不发货怎么办 |

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