10月14日消息，三星官网最新召回公告显示，今起正式开始召回在内陆地区的近20万台Note7，一直持续至12月31日。声明还规定了召回Note 7的各种细节问题，包括不用退还手机配件、发放换购和退货补贴，最高可达600元。
国行Note 7今起召回 三星每部补贴最高达600元（声明原链接）
三星规定，召回产品仅包括Galaxy Note7手机，包装盒、说明书、零配件(耳机、充电器等)无需退还。
具体补贴政策如下：
在国内方面，选择Note7退货会按照原购买价格全额退款，另外提供200元补贴。选择退货后再购买三星智能手机：选择购买Galaxy S7 edge/S7时，三星电子将额外提供400元补贴；选择购买其他三星智能手机时，三星电子将额外提供100元补贴。
在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊（中国）渠道购买的消费者，享受同样价值的退换货政策，详情请咨询相关网站三星客服。
Galaxy Note7三星官方配件(LED保护套、镜面智能保护套、镜头保护壳、立式智能保护套、无线充电背夹)在原购买渠道进行退货，办理办法与Galaxy Note7手机相同。
在全球方面，在美的三星用户选择另一种智能手机最多可享受100美元（约合人民币672元）的资费优惠，退货或更换另一家公司智能手机最多可享受25美元的资费优惠。
在韩国本地：用户更换Galaxy S7、Galaxy Note5等三星自家最新智能手机最多可享受价值达10万韩元（约合人民币593元）的优惠，退货或更换另一家公司智能手机可获得价值达3万韩元的优惠券。
三星电子称，此次Note 7召回事件将令公司直接损失23亿美元，更加严重的是对公司品牌和信誉的伤害。
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