天天果园创始人告诉你生鲜电商为什么玩不转O2O

发布时间:2016/8/3 9:30:03

  生鲜电商的发展前景一直以来都是被人看好的,但是做的好的没有几家,尤其是生鲜O2O模式的,生鲜电商为什么玩不转O2O?下面来看下国内最大的水果垂直电商之一的天天果园创始人是怎么说的。

  生鲜电商在不久之前,还在敲锣打鼓的宣扬生鲜电商市场的优势。怎么突然一下子就面临“关门”了呢?难道真的中了“生鲜电商为什么玩不转O2O”的魔咒了吗?

  被视为潜力无限的生鲜电商,近日却传出关闭门店消息。7月22日,天天果园相关负责人告诉财新记者,各地门店已即将全部关闭,北京、上海、广州等区域都会涉及,并将调整未来的生鲜O2O战略。

  对于关闭门店的原因,天天果园在声明中称,关店是为了服务升级,早在2015年末就将“天天到家”升级为现在的“闪电送”。“在2016年对公司的商品、服务进行了全方位的升级,这包括公司的生鲜O2O战略。”

  此前,天天果园采取的是“门店+前置仓”模式。但门店货物频繁进出影响用户体验,因此逐步改为仓库模式。天天果园相关负责人告诉财新记者,本轮调整逐步推进,已于去年年底已经完成。“仓库模式,我们认为会让货品离用户更近,而不是让用户去门店。”

  天天果园在声明中称,目前,公司新获超1亿美元D轮融资,而其中多数会用在改善用户体验上。而核心城市中,天天果园依然布局着大量定位“两小时送达”服务的仓点,用以了解用户在品类和实效上的需求。

  “当我们发现,线下模式给不了用户更好体验时,就果断关店了。”天天果园相关负责人告诉财新记者,今后,将会主要着力于线上交易,主要是基于移动端的。并且关注任何一种有助于提升用户体验的举措,包括供应链端、物流端,以及产品端。

  天天果园是目前国内最大的水果垂直电商之一。2015年5月,天天果园完成由京东领投的7000万美元的C轮融资。随后,CEO王伟公布了三大O2O战略,其中最主要的一项就是扩建“天天到家”O2O业务。“天天到家”主打“2小时送达”,以果汁、水果为主,用户线上下单,实体店线下配送。当时天天果园在北京、上海、成都、广州、深圳五大城市有约50家门店,计划在2015年底实现100 家O2O店,并把覆盖面延伸到全国。

  天天果园的大举措调整,无疑给了生鲜O2O破了一盆冷水。除了天天果园,生鲜电商本来生活一手打造的本来便利也宣布暂停运营,并谋求与本来生活合并。

  根据专业咨询机构尼尔森2015年的调研分析,中国的生鲜市场有2.5万亿元的市场规模,而生鲜电商经过10年的发展,到2015年也仅仅达到450亿,只占整个市场的2%不到。对比市场规模同样在2万亿级的服装市场,电商的渗透率早就达到30%。

  生鲜电商市场的败笔,天天果园的创始人也说了生鲜电商为什么玩不转O2O?那是因为生鲜电商是一个潜力无限的行业,却不是一个能够赚快钱的行业。抓住机遇改善用户体验也许才是生鲜O2O的生存出口,无需迎合风口违背用户体验的事情,因为风口会转瞬而逝,而专注用户体验才能提升生鲜类电商的竞争力。

  以上就是生鲜电商为什么玩不转O2O的相关内容,小编就介绍到这了,希望对大家有所帮助。

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