2016年淘宝网4月新规发布汇总|卖家必看

1

《淘宝规则》消费者保障服务内容修订

此次规则变更要点如下：
1、《淘宝规则》第三十七条进行修订，新增订单险、账期保障作为消保保障工具的描述等；
2、新增《淘宝网卖家均须提供消费者保障服务条款实施细则》；
3、《淘宝网订单交易款项采取交易账期延长等支付宝收款账户强制措施的实施细则》中，新增适用账期保障的情形“根据淘宝网消费者保障服务要求，未投保订单险也未缴存消保保证金期间产生的交易订单” ；

公示通知

生效通知

淘宝规则

2016/4/5

2

商品品质抽检规则变更

主要变更内容如下：
1、《抽检项目及对应处罚明细表》分类整合：将原“纺织品”中的服饰类如男女装等与“服饰配件”整合，构成新的“服饰类”，其余分类不变；
2、新的“服饰类”抽检处罚标准调整；
3、“食品类”抽检项目及处罚标准调整；

公示通知

生效通知

《抽检项目及对应处罚明细表》

2016/4/5

3

《淘宝争议处理规则》新增闲鱼（闲置）市场争议处理规范

此次规则变更要点如下：
《淘宝争议处理规则》第四章“特殊商品/交易争议处理规范”新增第八节“闲鱼（闲置）市场交易争议处理规范”。

公示通知

生效通知

淘宝争议处理规则

2016/4/8

4

《淘宝争议处理规则》新增大件类家具争议处理规范

此次规则变更要点如下：
《淘宝争议处理规则》第四章“特殊商品/交易争议处理规范”新增第九节“大件类家具争议处理规范”。

公示通知

生效通知

淘宝争议处理规则

2016/4/12

5

《淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整说明》变更

主要变更内容：
淘宝网拟新增：部分类目低于一定价格成交的订单不计销量不开评价入口的条款。

公示通知

生效通知

淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整说明

2016/4/20

6

《淘金币基础招商标准》变更

变更要点如下：
1、调整天猫国际卖家的招商标准；
2、新增店铺商品设置要求。

公示通知

生效通知

淘金币基础招商标准

2016/4/22

7

《淘宝网全球购市场管理规范》变更

主要变更点包括：
1、补充海外商品定义及对卖家服务能力的要求；
2、调整近30天纠纷退款率及退款笔数的阀值。

公示通知

生效通知

淘宝网全球购市场管理规范

2016/4/29

8

《商品临时下架删除规则与实施细则》变更

主要变更内容：
1、在《商品临时下架删除规则条款及实施细则》中新增好评返现等引导好评、免单/全额返现两类情形；
2、在《淘宝网违背承诺实施细则》中新增对违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定的承诺，视作无效，不予受理的条款。

公示通知

生效通知

商品临时下架删除规则与实施细则

2016/4/29