卖家注意，速卖通后台新增了一个“纠纷原因查看”功能

卖家注意啦，最新消息，速卖通后台新增了一个“纠纷原因查看”功能，可以帮助卖家更好的处理纠纷，下边来看下具体内容。

买家提起纠纷总是很让卖家头疼，更与账号表现息息相关。深入了解买家发起纠纷的原因，可有效帮助卖家从源头治理。

近日，速卖通后台“卖家服务等级”项下也新增了一个“纠纷原因查看”功能。借此卖家可及时复盘分析，过去一时间周期内（比如30天）导致产生纠纷的各种原因，所占百分比（越高表示因该原因导致的纠纷越多），以及各自的变化趋势等等。

部分功能展示：

目前，登录‘我的速卖通’->店铺->卖家服务等级->查看服务分诊断最新“纠纷提起原因占比与趋势”，卖家即可得到详细的分析资料，有利于对症下药，优化店铺服务和管理。

以上就是速卖通后台新增了一个“纠纷原因查看”功能，小编就介绍到这，希望对大家有所帮助。

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