现在大家都很喜欢网上购物，但是质量是没办法保证的，最近就有网友问，在俪人购买到假货怎么办？ 俪人购特卖汇退货流程有哪些？今天小编就跟大家说下。
在俪人购买到假货怎么办？
俪人购特卖汇是阿里巴巴旗下品牌特卖网站， 目前有多个大牌入驻，特卖放送。 俪人购官方正品保证，不过网购始终有风险，在俪人购买到假货要怎么办？
俪人购支持七天无理由退货（不支持七天无理由换货），所以如果真的买到了假货，应立即申请退货。
那如果超过了七天呢？又该怎么办？建议可联系买家提供商品问题的凭证，若商品确实有问题，需要主动处理售后并与买家友好协商，若愿意，建议可以协商不退货部分退款/退货退款；后续若与买家协商不了/商品无质量问题，建议拒绝售后协议，关注超时，后续可以申请客服介入处理。
俪人购特卖汇退货流程有哪些？在俪人购买到不满意的商品时，大多人会选择退货处理，那么俪人购特卖汇怎么退货呢？现在就来看看吧！
俪人购怎么退货？
1.申请退货：我的淘宝--已买到的宝贝--申请退货，根据具体情况填写退货信息，等待退货审核，确认退货审核后寄回退回商品（系统上传运单号），商品经过俪人购验收通过，确认退款，款项原路返回。特别提醒：请在确认签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）提出申请。
2 .俪人购将在收到退货申请48小时内确认申请，在收到退货包裹3天内办理退款；
---使用支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至您的支付账户。
---信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户
3．关于部分特殊商品不支持退货说明：
1）买家超过签收商品之日起七天内发起申请（按照物流签收时间计算）的商品
2）未经网上申请退货直接自行寄回的商品，不予退货
3）贴身用品如内衣裤，袜子，文胸类及泳衣类等商品，除质量问题外，不予退货
4）商品及配件、吊牌、赠品、销售单据、包装、发票（若已索取）等缺失，以及其他影响二次销售的情况，不予退货
5）任何非俪人购出售的商品，不予退货
6）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、防伪标记，不予退货
7）其他依法不应办理退货的（详情咨询俪人购客服），不予退货
注意：为了您的退货保障和消费者权益，请参见退货服务详细标准，如有问题请来电咨询俪人购客服（全国客服电话4001 080 080）
以上就是关于俪人购退货的全部流程，希望对大家有所帮助。
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