据第三方数据机构Hitwise报告显示，“1111购物狂欢节”期间，整个综合电商行业的访问量为平日4倍，访问时间翻倍。其中，京东当日流量比平日翻倍，比8·15促销高出50%左右。
据京东商城透露，在“双十一”当天的访问量和平时相比增长高达200%以上，为了保证用户顺畅购物，京东商城在IT系统通过对大量的开源技术的研究和使用、持续的系统结构梳理、架构升级、各个子系统的服务化改造、性能调优，实现了整个前端系统的高可用性及良好的水平扩展能力，并且结合云计算技术实现了突发大流量情况下处理能力的迅速弹性扩容，在“双十一”期间成功地保证了交易系统的稳定运行，保障了用户流畅的购物体验。
同时，随着“双十一”促销活动的落幕，物流又开始呈现出巨大压力，促销战引发的电商物流大战正在上演。据了解，在11月11日迎来“沙漠风暴”的销售高峰后，京东商城在12日至14日的每天配送运力提升70%，已于昨日恢复到正常配送水平。
据京东商城透露，在“双十一”期间，京东商城物流系统包括管理岗位的员工几乎全员上岗，24小时轮动生产、滚动发货，按照接单时间进行顺序配送，仅用了三天时间便将巨额的订单基本配送完毕。
京东商城早在2007年便开始全面布局自建物流体系。目前，京东商城已拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳6大物流中心，在360个城市建有800个配送站点和300个自提点，目前京东自主配送订单量已经达到所有订单的80%。此外，京东商城还针对不同消费者的配送需求，推出了211限时达、晚间配送、校园自提、社区自提等特色服务。
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