前几天网络传的最多的就是顺丰快递员被打事件,对于这件事顺丰公司也快速做出处理,打人者被拘留十日,那么,顺丰快递员被打为何发酵的如何迅速?而王卫以正面形象一炮成名。
在一周之前,估计还没多少人知道王卫是谁。但今天,王卫一炮成名,以一种正面的方式。对于企业和商业人物而言,以正面形象被人们迅速了解,算是一件八百年一遇的事情。毕竟在中国的传统文化下,大多数人都会以一种较高的标准审视这些腰缠万贯的商人。事件的起因是顺丰的一名小哥,因为和一辆轿车发生剐蹭被车主殴打。
视频中能够看到,车主前后至少六次掌掴快递员。
即使被打,除了制式反应般地抬手阻拦外,快递员几乎没有其他动作。除了少有的几次解释,大多数时候也都默不作声。即使这几次为数不多的解释,也几乎都被车主粗暴打断。
一方的蛮横与强势,和另一方的慌乱与克制形成鲜明对比。这成为后续舆论发酵的重要原因。
对于顺丰来说,快递员毫无争议的表现为他们赢得了全力维权的机会。毕竟在争议中,快递小哥既没有还手,更没有还口。随后,王卫发布了一篇言辞激烈朋友圈。称「我王卫向着所有的朋友声明!如果我这事不追究到底!我不再配做顺丰总裁!」
必须承认的一点是,在新媒体环境下,依循守旧的声明作用有限。
像王卫这种极富「个人色彩」的表达才是人们喜闻乐见的。
果然,舆论迅速发酵,一度跻身微博热搜榜首位。
今早8点40分,顺丰官方微博又跟进发布了一份相对传统的声明。
表示「不同意调解诉求,建议追究刑事责任。」
一个最新的消息是,北京警方宣布行政拘留寻衅滋事嫌疑人李某十日。
王卫和顺丰集团在这一事件中表达出的信息异常明确:
「旗下一个员工的利益受损,整个公司都会站在他身后。」这种态度不仅能让员工安心,也能塑造出企业负责的外部形象。今早顺丰发布声明的微博,转载量已经达到4万,评论数为5万,点赞数超过了14万。如果庸俗地将它换算成广告费用的话,那可是一笔不小的数字。而且实际获得的效果可能比一般的广告都来得更强。这件事告诉我们,
当你尊重员工,它所能带来的回报可能将超出你的想象。
从王卫的愤怒与顺丰的公关说起,延展开了很多思考。最后就借用苹果公司前人力资源主管黛比·比昂多利洛的一句话做结吧:「你的头衔可以让你成为管理者,但让你成为领导者的,是你的员工。」
以上就是本次顺丰员工被打全部类容,就像前面说的你的头衔可以让你成为管理者,但让你成为领导者的,是你的员工。
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