知识产权是一种无形产权,它是指智力创造性劳动取得的成果,并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。今天,小编给大家说说知识产权侵权申诉流程!
详细操作步骤
一. 申诉路径:
进入【卖家中心】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权投诉】,具体参考下图示例,如申诉时,有多张凭证需要上传,可以使用压缩包的形式打包上传,具体支持格式请参考页面提醒。
二. 人工咨询路径如下:
如果您不清楚应该提供什么凭证申诉,可以联系我们在线使用机器人自助查询工具,如果无法查询到对应答案亲也可以联系知识产权工作人员。很多问题可以通过智能机器人进行解答,使用方法您可以点此进入。输入对应需要咨询的关键词,即可搜索到问题的答案哦。
第一步:点击【淘宝网首页】-【联系客服】-【自助服务】-【违规受理】-【知识产权侵权受理】-【被投诉方(侵权人)】
第二步:页面跳转至违规记录,点击页面右边的橙色机器人上方的任意常见问题,进入智能机器人页面。
第三步:点击智能机器人右上角的“人工云客服”,就可以联系到我们在线工作人员进行知识产权的问题咨询了。
常见侵权行为有哪些?
假冒、盗版
1)卖家销售商标权人从来没有生产过某型号的产品:
2)商品标题、图片、详情、属性中有指明产品为假冒的表述:
3)销售明显与正品有差别的产品且带有权利人的商标:
4)盗版类,未经著作权人许可,复制、销售权利人的软件、视频、课程作品:
不当使用他人权利
1)商品主图或描述中不当使用他人商标:
2)店铺装修中不当使用他人商标权(包括店招、店铺分类、店铺自定义页面等店铺首页信息):
3)销售非商标权人产品,但在产品销售中不当使用权利人商标:
4)图片、文字侵权、盗用视频类,未经著作权人许可,盗用著作权人官网/画册等的图片、文字、视频:
5)卡通形象类,未经著作权人许可,擅自复制卡通形象作品,或未经过权利人授权将卡通作品使用在其他产品上:
6)外观专利侵权,未经专利权人许可,使用与专利相同或相似的外观:
专利侵权还有发明、实用新型专利侵权,即未经专利权人许可,实施他人专利技术。
7)肖像权侵权,在商品的主图或者描述中,未经肖像权人许可,使用肖像权人的图片:
8)虚假宣传,店铺或商品并未获得厂家授权,但虚假宣称为厂家授权商品或直接以厂家旗舰店、专卖店等名义销售产品:
知识产权侵权申诉需要提供什么凭证?
需要根据您知识产权投诉页面的投诉类型,选择对应凭证进行申诉:
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