知识产权相关问题汇总解答：
1受理类型？
a.专利权侵权投诉；b.商标权侵权投诉；c.著作权侵权投诉
2不受理类型？
a.未授权销售、低价销售问题（投诉方反映淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题（反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题），根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理）；
b.商标受理中（如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利）；
c.商标合理使用（如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权）。
3.投诉入口？
线上：知识产权保护平台：http://ipp.alibabagroup.com
4凭证要求？
a. 投诉方身份证明与联系方式（投诉方为个人，请提供身份证或护照/投诉方为企业，请提供经年检的营业执照）；
b.权利证明（投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等/投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件和识产权人的身份证明资料（须有知识产权人签字/盖章）；
c.承诺函/专利侵权投诉通知函（专利权投诉使用）（承诺函：阅读后勾选同意签署即可）；
d.专利侵权分析报告（仅限专利侵权投诉使用，外观专利和实用新型专利需要提供，发明专利不需提供）；
e.涉嫌侵权产品链接。
5处理流程？
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