在我们商友群里，天天都有人喊淡季啊，没有流量啊，伤不起啊 ，我们店铺也是惨淡的不行，7月、8月，家纺行业的淡季，后台的数据不忍心去看，uv每天1000一下 ，就在我们都盼着淡季快点过去吧的时候，意外又兴奋的淘金币来了，而且来势汹涌 。这没日没夜的5天啊，团队一直都属于亢奋状态 ，也真的是很辛苦 ，尤其是仓库发货，订单来的太猛烈了一点，远远的超出了我们的预期值，活动第二天淘金币单款宝贝销量飞跃1000，有个客服mm截了一个超吉利的数字888啊。
总结分享 ：一、活动报名注意，要在淘金币页后台报名，不要在老系统报名。报名后，接到金币通知，就可以在后台点确认上架，了解规则很重要。
二、活动准备注意，美工一定要随时侯命，店铺关联销售，搭配销售要做好，我们16号早上的时候活动页面还没有做好搭配和关联销售，流量进来之后几乎成交的都是活动产品，看的我心慌 ，因为如果没有转化其它产品，我们基本上是亏的 ，卖的多亏得多，直到下午2点，终于完善了页面，这才开始改变局势，机会是留给有准备的人的。三、客服注意，15号晚上我们针对活动产品重新设置了活动期间的快捷短语，这给我们后来的销售带来了便利，而且客服主管要每天都负责更新，把最新的问题和情况都设置好答复，这样缓解了客服售前售后的压力。第三天开始就要开始积极的处理售后的问题，有售后问题的，一定要在第一时间和客户沟通解决，这个环节，主动积极很重要。
四、仓库注意，加派人手，加强检验，特别是活动，更要比平常注意，淘金币的客户都是高质量的，更注重品牌体验和服务。这个在第一天，我们的仓库是没有做好的，前提是没有想到订单会这么多，第二天，我们便加派了人手，通宵作业。训练有素的团队尤其显得重要，活动很能检测团队的运营能力 。
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