一、网上开店3步曲：
(一) 网上开店基础知识
计算机、互联网、电子商务分类、中国电子商务现状及发展趋势；电子商务法律法规；
（二）网上开店基本功
网上购物、淘宝、拍拍网上商店级开设概述、商品图片拍摄与处理技巧、photoshop基础知识与运用（photoshop抠图技巧）、网店装修技巧与产品关系
（三）网上开店运营管理
网上商店管理；站内推广；网店定位与产品分类技巧、产品描述技巧；如何打造爆款（畅销商品）；商品包装、物流与销售的关系和运用；网上交易安全；客户服务与评价沟通技巧；客户纠纷处理
二、 网络推广
（一）理论知识
网络营销概述、网络营销手段和方法、网络促销
（二）搜索引擎和推广技巧
了解搜索引擎排名的原理、搜索引擎推广的种类、SEO策略、关键词策略、软文策略、网站内部优化、外链策略、数据统计与分析
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