为了保证年货品质让大家买得放心,参与这一盛大节日的多地政府联合宣布,专门设立500万元阿里年货节“网络交易诚信资金”,一旦出现质量有关问题,将先行向消费者赔付。
近日,陕西省、山东省、贵州省、赣南市等地一些县市专门与阿里巴巴签署了合作备忘录,切实保障整个年货的品质。根据双方约定,阿里年货节期间,对于政府指定天猫或淘宝卖家在销售产品时,一旦出现卖家违反天猫、淘宝平台相关规则侵害消费者权益,而卖家无法及时或无力履行赔付义务时,上述500万将用于代卖家向消费者支付赔偿。
另外,一旦发现涉及该地区网络销售欺诈等事件,阿里巴巴会第一时间把案件信息及时通知给政府,由政府组织市场管理、质量监督、行业管理以及市县等相关部门进行调查,确保在15个工作日内反馈处理结果。
“我不只关注卖多少量,但是要保证有多少好的货能够到老百姓手里,这是整个年货节最关注的。”阿里巴巴集团副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军表示,此次阿里年货节对商家的管理机制要求堪比“双11”甚至更高。要多管齐下,一是通过政府背书,二是通过政府诚信保证金,三是通过游戏规则,希望从源头上按照标准方式,做到打通源头保证品质、标准化运输包装保证质量。
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