Q:为什么无法收藏淘宝商品？
A:只有在登录状态下才能进行收藏，请先确认您是否已经登录淘宝网，同时请您确认您的收藏数量或当日收藏行为是否有达到上限，如果都没有问题，但是无法收藏，建议您尝试作如下操作：
1、刷新页面；
2、清空浏览器的cookies记录；
3、更换浏览器；
4、重新登录淘宝网。
如果您点击卖家店铺自定义的“收藏店铺”按钮，出现报错“会话过期，请刷新页面或重新登录”，这与卖家设置有关，您可以点击页面上方掌柜会员名处，在显示店铺档案后，点击“收藏”就可直接收藏该店铺（如图）。
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