12月12日消息,随着各个行业O2O项目的推进,人们的生活是越来越便利了,近日顺丰集团推出了“顺维修”业务,利用覆盖全国的物流网络和逆向物流优势,瞄准手机维修市场,并已与首家合作的手机品牌小米,共同推出了“24小时寄修服务”。
据悉,“顺维修”和小米团队在设备使用、维修流程、人员培训等方面均已完成对接。顺丰将基于原有物流业务,推出“仓储+配送+售后”的售后服务解决方案,用取件、维修、返还的逆向物流“寄修”模式,为用户提供服务。
据了解,顺维修目前已启动小米在深圳的“退、换、修”业务。用户通过相关渠道申请售后,顺丰会在接到售后申请单后一小时内派出快递员上门取件,从接单到处理完成并返还手机,全程将保证在24小时内完成。
值得关注的是,顺维修在整个维修过程中会采取封闭式管理,采用原厂配件,保证价格透明和全程可视化,避免传统维修中出现的虚高报价、技术乱用、维修后无保障等问题。
资料显示,顺丰已在全国53个一二线城市完成仓储布局,拥有近百万平方米仓储面积和数万网点,服务覆盖全国95%的乡镇用户。
本文整理于互联网,如有侵权,请联系email:kf@53shop.com 进行删除处理。