1、问:海景房是怎么样的?
答:亲亲可以点此查看链接哦》》》。里面有样照哦,查看如图哦。
2、问:视觉规范PSD请到活动详情页“活动资料下载”下载附件,在哪里下载啊?
答:进入报名详情页面点击活动资料下载。如图:
3、问:我报名了预售会场,没有达到征集目标退款的,征集中申请的退款会计入退款率吗?
答:都是不会计入退款率的哦。
4、问:我去报名活动,提示不符合要求:店铺近30天内进行过无线装修要求卖家店铺近30天内进行过无线装修,我需要怎么去操作?
答:去设置下无线detail,设置方式详见点此进入》》》:一定要点击发布哦。
5、承接页设置入口17号陆续开放,符合条件的亲们可以18号去查看设置哦。(PS:只有主会场/分会场/预售会场/外场的活动商品审核通过的卖家才会生成承接页)。具体详情可以点击此处查看。
海选的审核结果时间预计是截止到20号哦。小二都在加急审核中,要麻烦亲们耐心关注下自己的营销后台哈!
6、问:海选报名什么时候有结果哦?
答:亲亲,海选报名审核截止时间是11.18日23点59分59秒。
7、问:关于满返红包,买家发起退款,可以申请多少钱?
答:例如:A订单100元,返给消费者10元现金红包,卖家在返给消费者10元后剩余90元。
(1)当10元现金红包已经被使用了后,A订单发起全额退款,那么消费者只能申请退款90元(退款金额中会扣除掉买家已经使用了的满返现金红包)。
(2)当10元现金红包未使用的情况下,A订单发起全额退款,那么消费者可以申请100元的退款(卖家退款90,剩余的10元由淘宝红包账户退回给消费者)
8、问:店铺的logo、店铺氛围图,商品图片和海景房图片有什么要求?
答:亲,是代表店铺的一张图片,可以是商品照片,海景房是双十二会场最好的展示位置,如果有机会进入了就会展示这张照片了。店铺活动图要求能展现店铺形象,突出店铺特色,如果商品进入分会场,就会展示这张图片。
9、问:什么时候开始补报海选?入口在哪里?
答:分会场商家海选补报:11月12日~11月18日 ,海选报名入口,点此查看。
10、问:为什么找不到设置满返现红包入口呢?
答:满返红包只有您在报名商品的时候页面会提示让您设置的哦,海选报名时是没有的哦。目前是没有其他的设置入口的哦。满返详情请查看 点此进入》》》
11、问:预售商品在12日0点到2点的时候,买家可以使用店铺红包吗?可以有满返红包吗?
答:预售可以使用店铺红包,预售不支持满返活动的。
12、问:为什么提示我“风格馆”、“大厂直供”、“极有家”等不符合报名要求,我应该如何设置?
答:女装会场要求卖家必须入驻风格馆(报名入口点此查看)或大厂直供(报名入口点此查看),百货和家装会场要求卖家先入驻极有家(入口和介绍点此查看),您可以先报名入驻且通过后,再来报名店铺海选。点此进入》》》
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