淘宝网账号被盗了,我该怎么办?如何处理找回

发布时间:2015/11/16 21:57:52

Q;淘宝网账号被盗了,我该怎么办?如何处理找回



A:请尽快按照下面的建议对账号进行检查和保护:

特别提醒:近期如果发现阿里旺旺中存在大量给别人发送的垃圾消息,或登录时多次提示“您的账户存在安全风险”,请务必将修改一个崭新的密码(因为旧密码已经被盗号者记录,再次使用一定会重复被盗)。您的钱款暂时没有太大风险,如果您希望提高账户的安全等级或对账户进行监控,可以在手机上下载阿里钱盾APP进行相应操作。 

 

1.请立即检查账户绑定的手机、邮箱、支付宝、密保和证书等是否已被更改,若被修改,请立即纠正;

 


 

2.立即重置登录密码,您可以直接在登录页面,点击忘记登录密码按钮操作重置;

 


 

 

3.若账号被盗期间,非本人操作出现的商品异常。 建议您打开【卖家中心】—【宝贝管理】—【出售中的宝贝】,点击删除宝贝即可;

若发生异常交易,为了避免不必要的纠纷产生,请您立即联系买家,说明原因,协商解决!

4.为了避免账号再次被盗,建议您开启账户操作保护,手机淘宝用户建议您安装“阿里钱盾”实时地监控账号安全;

5.一些陌生的链接或二维码,亲点击或扫描需谨慎哦。


本文整理于互联网,如有侵权,请联系email:kf@53shop.com 进行删除处理。

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