退货给卖家,物流流转信息显示货物被退回/被拒签,怎么办?

发布时间:2015/11/13 10:32:48

Q:退货给卖家,物流流转信息显示货物被退回/被拒签,怎么办?



A:如果您已经退货,物流物流显示货物被退回/被拒签,建议您尽快联系卖家核实拒收原因。

1、若您维权进行中,建议您关注维权超时,在您填写退货物流单号后10天,卖家确认收货或没有任何操作,维权成立,若卖家拒绝,建议要求淘宝客服介入

2、若您未发起维权还可以发起退款/退货或者申请售后,建议您及时发起维权申请

3、若您无法发起维权申请,即退款/退货或者申请售后,建议您保留好有效的凭证联系淘宝客服咨询


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