淘宝假货向来都是一个颇受争议的话题，一方面是常常看到在淘宝上买到假货报道，一方面是阿里一直声称淘宝上边没有假货。
对于淘宝上的假货，互联网人士一般认为，淘宝的收入大多来自商家的管理费、广告费、以及使用支付宝的用户身上，如果把假货打没了，淘宝就会少了一笔很大的收入，淘宝上假货的存在，对客户、商家和淘宝平台自身都有着巨大的利益关联，真要把假货打没了，淘宝也就玩完了。这也就是为什么马云要单独推天猫，但是继续保留淘宝运作的真正原因所在。淘宝、天猫表面上看起来都是电商平台，实际上却是两个意义完全不同的网购平台。
与之相比，马云却有自己的见解。最近马云在接受新华社记者专访时表示：“由于网上交易量很大，例如淘宝今年的交易量将接近甚至超过沃尔玛，因此虽然假货从比例来讲很低，但绝对数量不少，但阿里巴巴对网上售假零容忍，多项措施打假效果显著。”他还说“自2010年以来，阿里巴巴打假力度堪称全世界最强。现在阿里巴巴共有2000多名员工全职负责打假，另有2700名员工志愿参与打假。我们拥有的打假手段，利用数据技术的手段，追踪技术的手段，可能是当今世界最强大的。”
另外，马云还透露了一个与线下实体店相对比的数据，即现在线下的假货比例是十万分之六或七，而网上的假货比例已经低至八十六万分之一。
一个网购用户，一年在淘宝上下单的次数大多在几十次，即便是购物狂，一年的购物无非几百次左右，对于马云给出的这个数据，网上的假货比例低至八十六万分之一，我简单的计算了一下，我们假设客户每年购物500次，那么需要连续购物1720年，才会购买一次假货，对于马云的这个数据，你相信吗？
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